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Si vous vivez en Amérique du Nord et utilisez des produits Nintendo, vous voudrez peut-être vous assurer que rien ne casse pendant un certain temps. En effet, malheureusement, la pandémie de coronavirus a entraîné plus de fermetures. Nintendo a annoncé sur sa page d'assistance nord-américaine que «en raison des mesures préventives mises en place pour le coronavirus COVID-19 et conformément aux directives fédérales et locales, nos centres de réparation sont fermés jusqu'à nouvel ordre. Nous nous excusons pour ces inconvénients et vous remercions pour votre compréhension. Une fois que les services de réparation reprendront, nous travaillerons le plus rapidement possible pour vous faire recommencer à jouer ».
Quant au Royaume-Uni, c'est une histoire quelque peu différente. La page d'assistance de Nintendo UK indique que «nous travaillons dur pour maintenir des normes élevées de service client pendant les périodes difficiles actuelles, mais veuillez comprendre qu'il peut y avoir des retards dans les réponses aux messages et le traitement des réparations. Nous souhaitons exprimer notre inquiétude et notre soutien à toutes les personnes touchées par l'épidémie de COVID-19 en cette période difficile. Merci de votre compréhension et de votre patience ».
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