Blizzard a confirmé qu’un bogue dans Diablo Immortel qui a causé des problèmes avec les achats des joueurs a maintenant eu un correctif déployé.
Achats d’Eternal Orbs en Diablo Immortel ont été signalés par les joueurs comme n’étant pas livrés dans le jeu, avec des messages d’erreur indiquant que l’article appartient déjà, empêchant les joueurs de recevoir leurs articles, malgré le fait que la transaction avait débité de l’argent réel sur les comptes des joueurs.
Un utilisateur sur Reddit a mis en évidence son propre problème avec un achat ainsi que quatre autres utilisateurs ayant des problèmes similaires. Ils ont affirmé qu’après avoir pillé un ticket d’assistance client, Blizzard avait rejeté la faute sur Google Play.
Après les avoir contactés directement, l’utilisateur affirme avoir reçu une réponse indiquant que Google Play “ne tolère pas ce type de comportement”, faisant référence à la réaction initiale de Blizzard au ticket d’assistance client.
Blizzard a finalement résolu le problème de ce joueur, créditant 7 200 orbes éternels sur son compte bien qu’il prétende qu’il ne peut toujours pas acheter le lot pour ajouter des orbes éternels supplémentaires.
Une déclaration officielle vient d’être faite par Diablo gestionnaire de communauté Adam Fletcher au Diablo Immortel subreddit qui a confirmé: “Au cours de la semaine dernière, nous avons enquêté sur les rapports d’un petit groupe de joueurs qui ont signalé des articles non reçus de leurs achats Diablo Immortal dans le jeu.”
Fletcher poursuit en expliquant que le problème existe en raison “d’un bogue affectant une fenêtre étroite dans le processus de paiement”. Un correctif a donc été déployé afin de “s’assurer qu’aucun nouvel achat ne rencontre ce problème”, avant d’ajouter que le Diablo Immortel L’équipe d’assistance “se concentre sur l’identification des comptes concernés, afin que nous puissions aller de l’avant et livrer les éléments manquants”.
Dans d’autres nouvelles, Vallée des rêves de Disney a annoncé un nouveau Histoire de jouet royaume sera ajouté au jeu plus tard cette année.
