La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis a récemment fait la une des journaux dans les cercles de jeu, après avoir poursuivi Microsoft pour bloquer son projet d’acquisition d’Activision Blizzard. Bien que ces procédures soient susceptibles de s’étendre dans un avenir prévisible, l’agence a conclu une procédure impliquant un autre éditeur de jeux.
La FTC a annoncé via un communiqué de presse qu’Epic Games paierait un total de 520 millions de dollars pour régler deux affaires liées à Fortnite- l’un impliquant des violations de la vie privée et l’autre concernant des pratiques de monétisation “trompeuses”.
Selon Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, Epic Games “met les enfants et les adolescents en danger grâce à ses pratiques de confidentialité laxistes et coûte aux consommateurs des millions de frais illégaux grâce à son utilisation de modèles sombres”.
“En vertu des ordonnances proposées annoncées aujourd’hui, la société sera tenue de modifier ses paramètres par défaut, de restituer des millions aux consommateurs et de payer une amende record pour ses atteintes à la vie privée”, a déclaré Levine.
La société aurait collecté “des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans qui ont joué à Fortnite, un service en ligne destiné aux enfants, sans en avertir leurs parents ni obtenir leur consentement vérifiable”, en plus de violer les interdictions “contre les pratiques déloyales en permettant à de véritables -communications vocales et textuelles par défaut pour les enfants et les adolescents. »
Cette affaire – qui est l’une des deux, comme mentionné précédemment – verra Epic Games payer une amende de 275 millions de dollars.
La FTC affirme également qu’Epic Games “a utilisé des schémas sombres pour inciter les joueurs à effectuer des achats non désirés et laisser les enfants accumuler des frais non autorisés sans aucune implication parentale”. L’entreprise aurait utilisé une “configuration de boutons contre-intuitive, incohérente et déroutante” dans Fortnite qui “a conduit les joueurs à encourir des frais indésirables en appuyant sur un seul bouton”.
Epic aurait également “verrouillé les comptes des clients qui contestaient des frais non autorisés auprès de leurs sociétés de cartes de crédit”. Pendant ce temps, dans les cas où lesdits comptes étaient déverrouillés, les joueurs étaient “avertis qu’ils pourraient être bannis à vie s’ils contestaient de futures accusations”.
Epic paiera, en conséquence, 245 millions de dollars – qui seront utilisés pour rembourser les consommateurs – et il lui sera également interdit de “facturer les consommateurs en utilisant des motifs sombres ou de facturer autrement les consommateurs sans obtenir leur consentement affirmatif”.
