Le tourbillon de réponse à la suite de l’extension Léviathan d’Europa Universalis IV et de la mise à jour 1.31 n’a pas diminué au cours du week-end. Vendredi dernier, nous avons rapporté comment l’équipe de Hearts of Iron s’est prononcée sur la nature des commentaires qu’elle recevait souvent sur les forums de Paradox, tout comme l’ancien PDG de Paradox, Frederik Wester.
Cela a à son tour suscité des réponses supplémentaires de la part de diverses parties de la communauté, dont beaucoup rejettent l’idée qu’elles se comportent de manière «toxique». Il existe déjà des exemples de membres de la communauté ciblant des employés et / ou des groupes spécifiques au sein de Paradox à la suite de la récente controverse, ainsi que des réactions négatives envers les membres de l’équipe communautaire de l’entreprise. Loïc Fontaine, responsable de la communication chez Paradox, est maintenant intervenu et a annoncé certains changements que l’entreprise va mettre en œuvre en ce qui concerne la façon dont elle interagit avec les fans à l’avenir.
Le discours de Fontaine à la communauté – que vous pouvez lire ici – tente de mettre en évidence la nuance complexe de la situation et le «cercle vicieux» qui a conduit à une grande partie de l’hostilité actuelle.
Il conclut en résumant certaines actions que l’entreprise entreprendra à l’avenir, à savoir:
- Le forum verra son rôle officialisé au sein du panthéon des espaces communautaires Paradox, et sera sous la responsabilité de l’équipe communautaire
- L’approche de la modération de Paradox sera ajustée afin qu’elle soit plus conforme aux directives de la communauté dans d’autres espaces, tout en respectant la place unique qu’elle occupe en tant qu’espace pour les fans de Paradox.
- Les développeurs recevront plus de soutien dans les interactions directes avec la communauté afin qu’ils se sentent moins prudents quant à l’engagement avec leurs publics respectifs.
Cela vient comme un nouveau correctif pour EU4. La mise à jour 1.31.2 continue d’essayer de résoudre certains des problèmes les plus critiques survenus depuis la dernière mise à jour d’étape, bien qu’il semble qu’elle cause d’autres problèmes au-delà de ce qu’elle tente de résoudre.
Le responsable de la communauté de Paradox, Björn ‘BjornB’ Blomberg, a dirigé les communications officielles du côté EU4 et a publié ce qui suit pour souligner la situation délicate dans laquelle se trouve l’équipe de développement. Le fil de discussion a depuis été supprimé, mais la réponse complète a été enregistrée:
«Non, un patch ne devrait pas être publié aussi vite que nous l’avons publié. Nous avons cependant fait l’appel que certains des bogues étaient si graves que nous devions résoudre le problème le plus rapidement possible avec les risques hérités de la publication de correctifs à ce rythme.
«Vous pouvez penser que nous avons fait le mauvais appel – je respecte cette opinion. C’est cependant l’appel que nous avons lancé et je suis sûr que nous aurions reçu autant de critiques qui le ralentiraient.
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Il n’y a eu aucune nouvelle officielle concernant un autre correctif, bien qu’il soit probablement prudent de supposer qu’un est en préparation. Dans l’intervalle, une réorganisation du grand studio de stratégie Paradox, Paradox Development Studios, a divisé le développeur en trois équipes, avec le développement actif d’Imperator: Rome actuellement suspendu afin que l’équipe puisse soutenir d’autres projets.
