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Gamestop conclut un partenariat pluriannuel avec Microsoft, mais l’accord n’affectera pas vraiment les clients

GameStop a conclu un accord avec Microsoft qui devrait aider la chaîne de vente au détail à fonctionner plus facilement en ce qui concerne les tâches quotidiennes.

GameStop et la maison de la Xbox, Microsoft, ont annoncé cet après-midi qu’ils allaient s’associer au cours des prochaines années dans le cadre d’un nouvel accord conclu par les entreprises. À première vue, il serait facile de supposer que quelque chose impliquant la marque Xbox elle-même serait directement associé à l’accord, mais cela ne semble pas être le cas.

Détaillé dans un communiqué de presse, GameStop cherchera principalement à «standardiser ses solutions back-end et en magasin sur Dynamics 365», ce qui signifie essentiellement qu’il utilisera des outils créés par Microsoft pour aider aux opérations commerciales générales. Certaines de ces tâches que la technologie de Microsoft aidera avec les aspects financiers, de communication et d’inventaire qui sont liés aux processus quotidiens de GameStop. Ceux qui travaillent dans le magasin pourront également utiliser les tablettes Surface pour aider les clients à partir de maintenant.

Du côté du client, cependant, ce partenariat ne signifiera pas grand-chose. La seule chose importante qui se passe ici et qui traite de la Xbox concerne le programme Xbox All Access de Microsoft. Il s’agit d’un service précédemment annoncé par Microsoft et qui permet aux consommateurs d’acheter essentiellement une Xbox Series X ou S dans le cadre d’un ensemble plus large comprenant 24 mois de Game Pass Ultimate et de le rembourser sur une certaine période de temps à des tarifs fixes. plutôt que d’avoir à tout charger d’avance. D’autres partenaires commerciaux ont déjà implémenté Xbox All Access, mais GameStop le fera désormais également.

En tant que personne ayant travaillé chez GameStop, je peux cependant dire que le passage au travail au sein de la structure de Microsoft devrait certainement aider. J’ai travaillé pour l’entreprise il y a plus de cinq ans à ce stade, et même à ce moment-là, la plupart des outils que nous devions utiliser sur des ordinateurs paraissaient plutôt désuets à l’époque. Bien qu’ils aient définitivement fait le travail, le processus aurait souvent pu être beaucoup plus fluide. Le fait d’entendre que bon nombre de ces anciens systèmes disparaîtront enfin devrait rendre la vie des employés actuels d’autant plus facile, je pense.