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Le service d’abonnement pour les réparations de Nintendo Switch est lancé au Japon

Le service d'abonnement pour les réparations de Nintendo Switch est lancé au Japon

Nintendo a lancé un service d’abonnement de réparation Nintendo Switch au Japon, qui permet jusqu’à six réparations par an.

Appelé «Wide Care for Nintendo Switch», le site d’introduction du service a été lancé aujourd’hui (1er juillet) et il offre aux utilisateurs japonais de Switch un service d’abonnement qu’ils peuvent rejoindre à tout moment pour faire réparer leur console (via VGC).

Le service coûte actuellement 200 yens par mois (environ 1,20 £) ou 2 000 yens par an (12 £) et il couvre tout ce qui est inclus avec le commutateur, de la console, de la station d’accueil, des Joy-Cons et de l’adaptateur secteur au même pour le Lite et Modèles OLED.

Les abonnés n’auront pas à payer pour la réparation, sauf si elle dépasse 100 000 yens (environ 600 £), auquel cas l’utilisateur couvrira les coûts excédentaires. Alors qu’un utilisateur peut s’inscrire sur plusieurs consoles, chacune doit être enregistrée avec un contrat et un plan de paiement.

Nintendo Switch exécutant Mario Odyssey
Crédit Nintendo Switch : Nintendo

Les utilisateurs recevront une boîte postale de réparation pour expédier les pièces requises, les réparations étant effectuées et renvoyées dans un délai de deux à trois semaines, selon le site Web.

Les nouvelles des réparations de Nintendo Switch surviennent après les développements en cours autour de “Joy-Con Drift” – une erreur avec de nombreux contrôleurs qui voient les sticks analogiques bouger sans qu’ils soient réellement touchés.

Le mois dernier, groupe de consommateurs britanniques Which ? a exhorté Nintendo à mener une “enquête indépendante urgente” sur la dérive Joy-Con, la propre étude des groupes de consommateurs indiquant qu’elle affecte 40% des utilisateurs.

Lequel ? Le directeur de la politique et du plaidoyer, Rocio Concha, a partagé que « nos recherches montrent que les problèmes de dérive continuent d’affliger les propriétaires de Nintendo Switch, mais trop souvent, ils peuvent être laissés seuls pour remplacer les contrôleurs défectueux ou faire face à une loterie lorsqu’ils contactent Nintendo pour obtenir de l’aide. ”

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