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Nouveaux propriétaires de PS5: comment résoudre les problèmes courants

Alors, tu es un nouveau propriétaire de PS5, mais vous rencontrez peut-être des problèmes pour démarrer avec le système. Nous avons déjà fourni une liste de 10 choses à faire en premier avec votre nouvelle PlayStation 5, mais que faire si votre console ne fonctionne pas comme prévu? À savoir, vous rencontrez des problèmes tels que bobine de gémissement, erreurs de file d’attente de téléchargement, ou incertitude quant à savoir si vous jouez les versions PS5 ou PS4 des jeux de nouvelle génération. Dans le cadre de notre Guide PS5, nous allons expliquer comment les nouveaux propriétaires de PS5 peuvent résoudre les problèmes courants avec leur nouveau système.

Comment fixer correctement le support PS5

Comment attachez-vous correctement le support PS5? Il existe deux façons de positionner la console de nouvelle génération: horizontalement et verticalement. Selon la configuration que vous utilisez, vous devrez fixer le support à votre système, qui est inclus avec la console.

Comment positionner votre PS5 horizontalement

  1. Afin de positionner votre PS5 horizontalement (afin que le système soit couché sur le côté), vous voudrez configurer le support de sorte que ses clips ne soient pas alignés avec la fente au centre de la base. Vous pouvez tordre le support pour le mettre dans deux positions différentes. Pour une utilisation horizontale, il doit ressembler à la photo.
  2. À l’arrière de la PS5, sous le port HDMI et les emplacements USB, vous trouverez une ligne de symboles PlayStation gravés dans le cadre en plastique. Alignez les clips sur le support afin qu’ils correspondent aux deux symboles carrés à chaque extrémité du motif, et poussez-le vers le bas jusqu’à ce qu’il soit sécurisé.
  3. Il n’y a pas de cliquetis, vous voudrez donc simplement vous assurer qu’il est bien en place et en toute sécurité. Vous pouvez ensuite placer en toute sécurité votre PS5 dans la position que vous souhaitez stocker.

Comment positionner votre PS5 verticalement

  1. Afin de positionner votre PS5 verticalement (afin que le système soit debout), vous voudrez faire pivoter le support afin que ses clips soient alignés avec la fente au centre de la base. Vous saurez qu’il est dans la bonne configuration car le bas du support révélera un compartiment secret avec une vis à l’intérieur, comme illustré.
  2. Retirez la vis du bas du support, puis retirez le bouchon circulaire du bas de la console PS5 elle-même. Vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet ici: Comment retirer le bouchon à vis de la PS5.
  3. Fixez le support au bas de la PS5, en vous assurant que les clips sont accrochés au bas des évents à l’arrière de la console. Utilisez la vis que vous avez retirée du bas du support pour le visser en place dans le trou d’où vous avez retiré le bouchon à vis susmentionné. Vous pouvez utiliser un tournevis ou même un centime ou un ongle, assurez-vous simplement qu’il est bien fixé, puis placez votre PS5 là où vous le souhaitez.

Comment télécharger et jouer aux versions PS5 de jeux inter-générations

De nombreux nouveaux jeux PS5 sont disponibles à la fois pour la PlayStation 5 et la PlayStation 4. Sony, malheureusement, ne permet pas de faire la différence entre les deux. Voici comment télécharger et jouer à la version PS5 des jeux cross-gen disponibles sur les deux consoles Sony. Pour plus d’informations, reportez-vous à ce qui suit: Comment mettre à niveau les jeux PS4 vers PS5 et Comment vérifier que vous jouez à la version PS5 des jeux inter-générations.

Comment télécharger et jouer à des jeux PS5 à partir du PS Store

Comment télécharger et jouer à des jeux PS5 à partir du PS Store
  1. Si vous avez acheté un jeu disponible sur PS5 et PS4 sur le PS Store, vous pouvez vous assurer de télécharger la bonne version en trouvant sa liste de produits et en sélectionnant l’icône «  …  » comme illustré. Vous verrez l’autre version répertoriée dans la liste déroulante. Si vous voyez le mot «PS5» écrit à côté du nom du jeu, vous voulez le sélectionner et assurez-vous de télécharger la version PS5. Si vous voyez «  PS4  » écrit à côté du nom du jeu, vous êtes déjà au bon endroit et vous êtes libre de télécharger le jeu.
  2. Si vous avez déjà téléchargé le jeu, vous pouvez vérifier que vous jouez à la bonne version en appuyant sur les options sur l’icône du jeu dans le menu d’accueil. Sélectionnez Version du jeu et voyez quelle version est cochée. Si la version PS5 est cochée, vous savez que vous jouerez au jeu PS5. Si la version PS4 est cochée, sélectionnez la version PS5 pour vous assurer que vous jouez la bonne.

Comment télécharger et lire des jeux PS5 à l’aide d’un disque Blu-ray PS4

Comment télécharger et lire des jeux PS5 à l'aide d'un disque Blu-ray PS4
  1. Si vous possédez un jeu PS4 éligible pour un mise à niveau gratuite de PS4 vers PS5 sur un disque Blu-ray PS4, puis insérez-le dans la console et attendez que l’icône du jeu apparaisse dans votre menu d’accueil. Appuyez sur le d-pad et si vous êtes connecté au PlayStation Network, vous verrez une icône avec ‘Mise à jour PS5 gratuite‘à droite de l’écran. Sélectionnez-le et suivez les étapes pour télécharger la version PS5.
  2. Vous voudrez ensuite répéter les étapes énumérées ci-dessus pour vous assurer de télécharger, d’installer et de démarrer correctement la version PS5 du jeu. N’oubliez pas qu’avec les mises à niveau Blu-ray, vous devrez vous assurer que le disque PS4 est inséré chaque fois que vous souhaitez lire la mise à niveau PS5.

Comment corriger les erreurs de téléchargement en file d’attente sur PS5

Comment corriger les erreurs de téléchargement en file d'attente sur PS5

Parfois, lorsque vous essayez de télécharger des jeux PS5 à partir du PS Store, votre contenu dira Mis en file d’attente pour le téléchargement mais ne sera jamais téléchargé. Ce problème peut durer des jours s’il n’est pas correctement résolu, et vous ne pourrez toujours pas jouer à votre jeu. Voici comment y remédier.

  1. Tout d’abord, vous devez démarrer votre PS5 dans Mode sans échec. Pour ce faire, allumez la console manuellement en appuyant et en maintenant le bouton à l’avant de la console. Maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez deux bips. Cela fera apparaître le mode sans échec.
  2. Dans le menu, sélectionnez Reconstruire la base de donnéeset attendez que la console exécute la procédure. Vous ne perdrez aucun contenu ni n’enregistrerez de données, mais certains paramètres peuvent être réinitialisés. Essayez de redémarrer vos téléchargements et ils ne devraient plus se bloquer sur l’écran En attente de téléchargement.

Comment réparer Coil Whine sur PS5

Comment réparer Coil Whine sur PS5

Certaines consoles PS5 présentent une erreur appelée coil whine. Cela se manifeste par un hurlement ou un bruit mécanique ennuyeux et audible lorsque le système exécute des jeux graphiquement intensifs. Vous pouvez écouter quelques exemples de coil whine à comparer à votre propre console ici: PS5 Coil Whine Les plaintes s’intensifient à mesure que le système est lancé en Europe.

  1. La bobine de gémissement, ou des sons similaires, peut dans de rares circonstances être améliorée en mettant votre PS5 dans une position différente, alors essayez de l’assembler horizontalement ou verticalement et voyez si cela fait une différence. Suivez les informations de ce guide pour vous assurer que vous avez correctement connecté la base et que tout est sécurisé.
  2. Assurez-vous que votre console dispose de suffisamment d’espace pour être correctement ventilée. Parfois, un volume de fonctionnement élevé peut être attribué au fait que la console n’a pas assez d’air disponible pour se refroidir correctement, donc si vous l’avez dans un meuble TV, assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace tout autour de la console et qu’elle ne chauffe pas.
  3. Vous pouvez contacter le support PlayStation si vous rencontrez toujours des problèmes de bobinage. Bien que le fabricant puisse ne pas considérer cela comme un défaut matériel, il sera en mesure de mieux vous conseiller sur ses politiques de retour et de garantie. L’alternative est de continuer à utiliser votre console, car le sifflement des bobines peut parfois s’améliorer avec le temps.

En tant que nouveau propriétaire de PS5, rencontrez-vous d’autres problèmes avec lesquels vous apprécieriez une assistance et des conseils? Découvrez notre Guide PS5, et faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

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