Comme les lecteurs peuvent le remarquer dans notre Pokémon Go couverture, nous demandons fréquemment aux relations publiques des éclaircissements sur diverses annonces. Bien que nous puissions tous apprécier de ne pas vouloir trop de spoilers, de nombreuses demandes visent à clarifier les nouvelles et les règles du concours qui peuvent affecter la communauté d’une manière que Niantic n’a pas clairement communiquée.
Cependant, une récente promotion russe pour ajouter plus de points d’intérêt aux jeux Niantic était l’un de ces domaines que beaucoup de gens ont manqué. Ce n’est pas la première fois que Niantic organise ce genre d’événement, car la région de l’Inde en avait déjà organisé un similaire. Un ajout, cependant, était que l’entreprise permettait aux gens de modifier leur emplacement « d’origine » ou « bonus » pour contribuer à la zone cible pour les personnes vivant à l’étranger. Alors que l’entreprise a atteint sa cible, de nombreux joueurs ont remarqué que leurs efforts n’avaient pas abouti à des récompenses. Pendant que la société l’examinait, les joueurs ont été informés qu’il existait une règle supplémentaire non communiquée et que la société ne pas honorer les règles d’origine, ce qui pourrait avoir des ramifications juridiques au moins au Royaume-Uni.
Le message promotionnel d’origine donnait aux joueurs jusqu’au 16 juin pour examiner les points d’intérêt soumis sur le site Wayfarer de Niantic, qui est utilisé pour aider le créateur de jeu à peupler le monde du jeu (ce qui peut créer des problèmes juridiques pour l’entreprise et/ou les utilisateurs). Comme vous pouvez le voir, alors que l’objectif était de faire accepter plus de Wayspots, il n’est dit nulle part que le participants doivent faire accepter le Wayspot auquel ils ont contribué. C’est un effort collectif en groupe, tout comme de nombreux objectifs annoncés dans Pokémon Go et Entrée.
Cependant, NianticGiffard a finalement clarifié cette stipulation – cinq jours après l’événement est terminé.
Cela a effectivement donné aux participants qui ont été omis sans le savoir le temps de rectifier l’erreur. Bien que j’aie personnellement vu la promotion, je ne l’avais pas transmise aux lecteurs car elle était destinée aux joueurs russes, car Niantic précisait qu’elle permettait aux joueurs de changer leur lieu de résidence/bonus s’ils étaient « un local mais vivant à l’étranger ». Comme les fans de certains groupes poussaient à la participation de non-russes, il semblait préférable de laisser cette promotion de côté, mais les lecteurs nous ont contactés pour se plaindre que Niantic renonce aux récompenses. Niantic à ce stade a fermé le fil, qui contient des preuves personnelles des joueurs d’avoir participé en plus de Giffard a noté que même s’il était personnellement déçu des résultats, il ne pouvait pas “promettre l’ajout de récompenses supplémentaires” pour ceux que la société a laissés de côté. .
De plus, l’exigence soudaine selon laquelle le point d’intérêt devait être accepté pendant la campagne pour individuel récompenses est unique à cet événement. La campagne en Inde a récompensé les joueurs dans leur ensemble, à l’exception de ceux de l’extérieur du pays qui ont obtenu des récompenses mineures, et nous n’avons pas pu trouver de plaintes selon lesquelles ils ne recevaient pas de récompenses. La Pologne a mené une campagne similaire, mais les plaintes n’ont pas fait beaucoup de vagues, peut-être parce qu’il y avait aussi des récompenses publiques (qui n’étaient apparemment pas limitées aux participants).
Comme l’événement en Russie a donné des récompenses privées, le fait de ne pas recevoir cette récompense ressort, tout comme Niantic ne l’honore pas. Bien que nous ayons demandé aux relations publiques des commentaires de la société, nous n’avons encore rien reçu au moment de la rédaction de cet article.
Il convient de noter que, selon l’Advertising Standards Authority (ASA) du Royaume-Uni, « les promoteurs ne peuvent pas modifier les conditions générales au cours de la promotion, ni créer et appliquer les conditions générales de manière rétroactive ». Comme ce changement est venu après la promotion, il semble vraiment en dehors de la zone de sécurité, surtout car Niantic offrait des récompenses numériques qui devraient sortir des règles normales de gestion des événements inattendus.
Merci à Vishal et Steff pour les conseils !
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