La première règle des MMORPG est de désactiver le chat global. Pensez-y une seconde. C’est un genre qui est expressément multijoueur et social, où l’un des meilleurs aspects est que nous sommes censés pouvoir nous connecter à des gens du monde entier. Et nous disons à nos débutants de désactiver immédiatement le mode multijoueur des chaînes, de se retirer de ces connexions pour leur propre raison.
Je me rends compte que tous les MMO ne sont pas si mauvais. Je ne ressens pas, par exemple, le besoin de désactiver les discussions globales dans Seigneur des anneaux en ligne. Mais mon incursion estivale dans Albion en ligne juste après son lancement sur mobile, il m’a montré que certains chats MMO sont tout aussi dégoûtants que dans mes souvenirs, un flot incessant d’adolescents et de seigneurs hurlant des épithètes sexistes et racistes toute la journée. C’est le pire chat MMO que j’aie jamais vu en plus de deux décennies de jeu, et ce n’était pas qu’un incident ; c’était toute la journée, tous les jours. Puis Connor du MMO Fallout a récemment tweeté quelque chose de similaire à propos du chat dans Bénis déchaîné. Et je doute de la situation de conversation dans World of Warcraft est grand en ce moment.
Je veux parler du chat MMO dans Massively Overthinking de cette semaine. Le chat ouvert empire-t-il dans les MMO ? Est-ce un changement de culture, un changement dans la démographie des MMO, un changement dans ce que les entreprises laisseront les gens s’en tirer ? L’éteignez-vous toujours et recommandez-vous aux autres de faire de même ? Quel jeu possède le pire chat du genre MMORPG ?
Andrew Ross (@dengarsw) : en fait, je ne désactive jamais le chat général ou global. C’est en partie parce que je sens que j’ai besoin qu’on me rappelle à quoi ressemble la majorité de la communauté, surtout quand je couvre les jeux en ligne. Si c’est un jeu juste pour moi, je peux le mettre dans un onglet différent pour “visiter” de temps en temps, mais j’ai aussi trouvé de bonnes recrues dans le chat général car, eh bien, tout le monde n’utilise pas les forums officiels ou les réseaux sociaux.
Certes, j’ai aussi tendance à me lancer dans des MMO plus petits de nos jours, ou des jeux en ligne qui limitent le chat, et franchement, il est triste d’admettre que cela a tendance à améliorer le jeu. Cela étant dit, je n’ai pas eu trop de problèmes avec les gens dans Crowfall, que ce soit pendant la bêta ou mon peu de temps après le lancement. Oui, il y a eu des gens qui se sont fait écraser, mais ils avaient tendance à être les mêmes gars qui frappent des jeux PvP et agissent comme des seigneurs pour attirer des gens similaires qui ont franchement tendance à rester avec le jeu pendant quelques mois avant de prétendre qu’ils ont “gagné” et de ramper sous quel que soit le rocher qu’ils ont tendance à appeler chez eux entre la sortie des jeux “hardcore PvP”. Et parmi ces personnes, il s’agit généralement d’attaques personnelles.
J’ai vu la même chose dans Chute sombre en plusieurs langues. TERA était similaire pour moi, et c’était sur un serveur PvP qui hébergeait également des débats politiques dans le jeu entre les personnes qui se présentaient pour les bureaux du jeu (donc pas de républicains ou de démocrates, juste AnimeNinjasX contre OldSchoolPvPGuild). Franchement, les jeux Blizzard se sont toujours sentis les plus toxiques, ce qui était une grande raison pour laquelle j’ai failli sauter Wow et hésitait à Surveillance. Le chat limité aide malheureusement beaucoup les jeux Blizzard, et bien que j’aie rencontré des gens sympas grâce à ses jeux, je ne pense pas qu’il y en ait eu comme dans mes précédents MMO.
Mais entre COVID et la politique récente en Amérique, les gens sont très polarisés et les sociétés de jeux ne sont tout simplement pas équipées pour gérer les quantités massives de toxicité provenant de certaines personnes. Je suis aussi quelqu’un qui signale ces personnes et a des amis/guildies qui feront de même, mais c’est très frustrant quand on a l’impression de devoir appeler la police virtuelle parce que vos camarades de jeu sont des êtres humains tellement pourris que vous avez rempli votre liste de blocage plusieurs fois.
Je ne suggère pas aux gens de désactiver la plupart des canaux de discussion, surtout s’ils cherchent à échanger, à offrir des services ou à rechercher des carlins, mais je suggère qu’ils mettent ces discussions dans différents onglets.
Ben Griggs (@braxwolf) : je ne sais même pas si EVE en ligne a un vrai chat global, mais j’ai appris qu’ignorer le chat local tout en explorant en lowsec est une très mauvaise idée !
Brianna Royce (@nbrianna, blog): La seule raison pour laquelle je sais d’Albion chat était terrible, c’est que je l’ai volontairement endurci en anglais quelques semaines avant d’abandonner. Je voulais être dans un jeu vivant, et j’ai pensé que finalement, je bloquerais suffisamment de personnes les plus toxiques du jeu et rendrais le chat quelque chose d’agréable. Ce jour n’est jamais venu, et le plafond de 150 noms sur la liste assurait qu’il ne le serait jamais, donc à la fin, je n’ai eu d’autre choix que de bloquer l’ensemble du canal et de me retirer vers le canal d’aide beaucoup plus mature et utile.
Mais dans la plupart des MMO, j’essaie de le garder – je ne vois pas vraiment de problèmes majeurs dans LOTRO, Guild Wars 2, ou Ville des héros. Mais je filtre déjà les jeux auxquels je joue pour commencer, donc Albion est l’exception qui prouve ma règle selon laquelle je ferais mieux d’éviter les MMO avec des communautés toxiques.
A-t-il changé avec le temps ? Je pense que la tolérance a changé plus que tout, la nôtre aussi bien que celle des studios. Bien que je me souvienne certainement de discussions horribles, de harcèlement et de toxicité dans les premiers MMO, je pense également que les studios étaient beaucoup plus stricts et prêts à abandonner les banhammers sur les délinquants toxiques dans les titres les plus populaires à l’époque. Les jeux qui attirent ces trolls semblent désormais beaucoup moins disposés à faire quoi que ce soit contre la toxicité de leur marché cible. Nous avons donc dû nous ranger en conséquence.
Chris Neal (@yeux de loup, blog): Depuis que j’ai expérimenté le chat Barrens dans World of Warcraft, j’ai veillé à ce que toutes les chaînes publiques soient coupées immédiatement au moment où je lance un MMO si l’option est autorisée, ainsi que toutes les communications vocales ouvertes ou d’autres outils de communication à grande portée. De plus, cela reste une bonne pratique courante pour tous ceux qui découvrent le genre.
Pourquoi cela arrive-t-il? Probablement parce que les gens grandissent enhardis par le fait que leur bile numérique est exempte de coups de poing à la gorge appliqués à juste titre en disant des choses dans l’espace de la viande, je suppose. Je ne sais pas et franchement je m’en fiche. J’ai mieux à faire que de me demander pourquoi les gens sont des gremlinoïdes en ligne. Laissez-les hurler dans le vide jusqu’à ce que leurs cordes vocales soient déchirées.
Justin Olivetti (@Sypster, blog): Le chat général est, plus ou moins, ce qu’il a toujours été. Cela peut être intéressant et parfois même utile, cela peut être un bavardage absurde, cela peut être des mèmes périmés et cela peut être des arguments trolls. J’ai l’habitude, mais pas toujours, de le désactiver une fois que je suis connecté à une bonne sous-communauté (c’est-à-dire une guilde), ce que beaucoup de gens font selon moi. Le chat général n’est pas aussi réglementé et surveillé que certaines des communautés de chat plus privées (guildes, Discord), donc les personnes qui recherchent une conversation saine dans le cadre des directives de la communauté ont tendance à fuir.
Cela dit, je ne veux pas abandonner le chat général. Cela peut donner à un jeu une impression de vie et être un bon compagnon social lorsque vous vous aventurez et que personne ne parle dans votre guilde. Je pense que les studios de MMO doivent investir de la réflexion et des ressources dans l’amélioration du chat au lieu de le laisser flotter comme une relique en décomposition d’un temps révolu.
Sam Kash (@thesamkash): Je ne sais pas si le chat ouvert s’aggrave. Ça a toujours été assez mauvais. En général, je ne le ferme pas complètement, mais je le minimise généralement pour qu’il soit moins visible dans mon interface. Je pense que je me suis surtout habitué au type de conversations qui en découlent. Je vais généralement y jeter un coup d’œil pour voir si les joueurs disent quelque chose de valable (presque jamais), et si je vois quelque chose de particulièrement offensant, je ferai un clic droit et le signalerai. Je ne me souviens pas avoir spécifiquement remarqué que le chat était vil dans la plupart des jeux, mais Albion en ligne était le pire de mémoire récente.
Sinon, ce n’est qu’un flux de conscience aléatoire que je regarderai s’écouler pendant que je cours entre les points.
Tyler Edwards (blog) : Le chat public dans n’importe quel jeu en ligne est plutôt mauvais. Wow et SWTOR sont particulièrement horribles – juste un déluge constant de racisme et de toxicité – et j’ai pris l’habitude de garder le chat public en sourdine autant que possible dans ces jeux en conséquence. ESO peut devenir assez mauvais aussi, mais pas aussi systématiquement dans mon expérience.
Cependant, si vous voulez le pire absolu que j’ai vu, ce serait TERA. Pendant toute la brève période où j’ai joué à ce jeu, le seul sujet de conversation dans le chat général semblait être les gars qui convoitaient ouvertement les Elin – vous savez, la race qui ressemble à des filles de six ans. Pouah. Où est Chris Hansen quand tu as besoin de lui ?
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