Réparation Xbox : Comment obtenir de l’aide pour votre console

Chez Xbox, nous continuons d’améliorer la façon dont nous concevons, construisons, distribuons et utilisons nos produits pour réduire notre impact environnemental et nous aider à atteindre l’objectif de Microsoft d’être une entreprise zéro déchet, négative en carbone et positive en eau d’ici 2030. Trouver des moyens Réduire l’empreinte environnementale du jeu aide non seulement l’environnement, mais crée également des avantages pour notre communauté collective de joueurs.

Les joueurs nous ont dit qu’ils souhaitaient davantage d’options d’assistance lorsque leurs consoles Xbox avaient besoin d’être réparées. Aujourd’hui, nous étendons notre programme de réparabilité, offrant aux joueurs encore plus d’options pour obtenir leurs options de console Xbox Series X|S : la Xbox Series S – 1 To en Robot White, la Xbox Series X – 1 To Digital Edition en Robot White et la Xbox Series. X – 2 To Galaxy Black Special Edition – réparé en cas de besoin, tout en réduisant et en évitant le gaspillage.

Extension de la réparabilité, mise à jour de l’emballage de la console et réduction des déchets plastiques

Les joueurs disposeront bientôt de plus d’options d’assistance lorsqu’ils envisageront des réparations en personne pour les trois options de console Xbox Series X|S. Le 20 janvier, uBreakiFix by Asurion deviendra le premier fournisseur de services agréé Xbox à réparer les consoles Xbox dans ses près de 700 magasins participants aux États-Unis. Les réparations de consoles Xbox en personne n’étaient auparavant possibles que via le Microsoft Store, ce qui signifie que les joueurs auront désormais encore plus de moyens de réparer. leurs consoles, distinctes des propres canaux d’assistance de Microsoft. Les joueurs doivent vérifier auprès de leur magasin uBreakiFix by Asurion local pour confirmer leur participation à ce programme de réparabilité.

De plus, des composants de remplacement pour les trois options de console Xbox Series X|S sont désormais disponibles à l’achat via le Microsoft Store et des pièces de console de remplacement sont également désormais disponibles à l’achat en ligne via le Centre de réparation Microsoft sur iFixit. Avec l’achat de composants de remplacement auparavant limités aux pièces de contrôleur et uniquement disponibles via le Microsoft Store, ces options de réparation supplémentaires permettent aux joueurs de choisir la solution de réparabilité qui leur convient le mieux, même si leur console n’est plus sous garantie.

En augmentant le nombre de façons dont les joueurs peuvent obtenir une assistance et une réparation pour leurs consoles Xbox, nous contribuons également à prolonger la longévité des appareils Xbox, à réduire les déchets, à promouvoir la réutilisation et, à terme, à réduire notre impact environnemental.

Offrir davantage d’options de réparation n’est pas le seul moyen par lequel Xbox réduit les déchets plastiques. Chez Microsoft, notre objectif est d’éliminer les plastiques à usage unique de nos emballages d’ici 2025. Les emballages des trois options de console Xbox Series X|S sont désormais entièrement à base de papier et de fibres, éliminant ainsi tous les plastiques à usage unique.

Réduire l’impact carbone grâce à des mises à jour énergétiques

Nous avons récemment annoncé qu’en seulement trois ans (FY20-FY23), Xbox a contribué à l’objectif de Microsoft de devenir une entreprise zéro déchet, négative en carbone et positive en eau d’ici 2030 avec des interventions visant à réduire l’énergie provenant de l’utilisation de la console qui ont permis d’éviter plus de 1,2 million d’euros. tonnes métriques de CO2e (équivalent dioxyde de carbone) par rapport à une utilisation sans interventions. Selon les estimations de l’EPA des États-Unis, cette réduction évite le rejet dans l’atmosphère d’émissions équivalant à plus de 3 milliards de kilomètres de voiture (conduits par un véhicule de tourisme à essence moyen).

Grâce aux récentes mises à jour du système des consoles Xbox, nous avons également réalisé des progrès significatifs dans la façon dont la Xbox Series S gère le contenu vidéo. Jusqu’à présent, ces améliorations ont conduit à une réduction moyenne de près de 10 % de la consommation d’énergie sur toutes les applications multimédias de la Xbox Series S, contribuant ainsi à réduire l’empreinte carbone basée sur l’utilisation de Microsoft et permettant potentiellement aux joueurs d’économiser sur leurs factures d’électricité mensuelles. Rendre les consoles Xbox plus économes en énergie grâce aux mises à jour du système et à l’adoption par les joueurs de fonctionnalités d’économie d’énergie telles que l’option d’arrêt (économie d’énergie), qui ne compromettent pas le jeu, l’application multimédia ou les performances de la console, ont été les principales contributions de Xbox et de notre communauté. à ces économies d’énergie et d’émissions.

Pour vous assurer de profiter des dernières fonctionnalités d’efficacité énergétique sur la console, accédez à Paramètres > Général > Options d’alimentation et confirme que Arrêt (économie d’énergie) est actif.

Collaboration entre les studios de jeux

Le travail visant à construire un avenir plus durable pour le jeu n’est jamais terminé et chez Xbox, nous nous engageons à améliorer continuellement la durabilité du jeu en mettant en œuvre des solutions innovantes pour réduire notre impact environnemental tout en préservant les expériences de jeu que nos joueurs adorent. Atteindre ces objectifs n’est possible que grâce à la collaboration avec d’autres acteurs de l’industrie, et nous sommes fiers de voir les créateurs de jeux non seulement tirer parti de Boîte à outils de développement durable Xboxqui les aide à créer des jeux plus économes en énergie, à mettre en œuvre des économies d’énergie via leurs propres jeux, mais également à tirer parti de ces apprentissages et à poursuivre leur propre travail d’identification de nouvelles façons de réduire l’impact sur l’environnement.

Le jeu apporte de la joie aux joueurs, mais nous reconnaissons qu’il a également un impact sur notre environnement. Notre engagement envers nos joueurs et l’industrie est de travailler pour minimiser cet impact. Nous avons fixé des objectifs ambitieux chez Microsoft et le chemin ne sera pas simple jusqu’en 2030, mais nous nous engageons à atteindre ces objectifs en dotant les créateurs de jeux, les concepteurs et les équipes de production d’outils d’analyse de pointe, de boîtes à outils sur mesure et de solutions croisées. -des solutions d’équipe qui peuvent permettre à chacun de continuer à construire un avenir de jeu plus durable.

Pour en savoir plus sur nos efforts pour améliorer notre impact environnemental, visitez xbox.com/durabilité.