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Ubisoft s’efforce de résoudre les mises à niveau PS4 à PS5 manquantes d’Assassin’s Creed, Watch Dogs

Assassin's Creed Valhalla PS5 PS4

Mise à jour (1er décembre 2020): L’enquête d’Ubisoft sur les raisons pour lesquelles les joueurs britanniques ne peuvent pas mettre à niveau leurs copies PS4 d’Assassin’s Creed Valhalla et de Watch Dogs Legion a été infructueuse jusqu’à présent, mais dans un message sur son Twitter compte qu’il a promis de travailler pour résoudre le problème.

La saga gronde …


Mise à jour (28 novembre 2020): Cela fait plus d’une semaine que ce problème est apparu, et les forums d’Ubisoft sont toujours remplis de fans mécontents incapables d’accéder aux mises à niveau gratuites de PlayStation 5 promises pour les jeux PlayStation 4, lors de l’utilisation de supports physiques dans les territoires européens. Un rapide coup d’œil sur le forum montre que de nombreuses personnes ont le même problème, Sony ou Ubisoft n’ayant pas encore proposé de solution cohérente. Nous allons vérifier avec l’éditeur français et voir s’il a une mise à jour à partager.


Mise à jour (23 novembre 2020): Ubisoft a déclaré à Eurogamer.net qu’il enquêtait sur les problèmes liés aux mises à niveau PlayStation 4 vers PlayStation 5 de ses titres de lancement, qui semblent affecter les propriétaires européens de disques Blu-ray physiques. L’éditeur français a suggéré une solution de contournement, avec laquelle vous pourriez avoir un succès mitigé. Fondamentalement, vous devez insérer le disque PS4, sélectionner Afficher le produit, puis accéder à la mise à niveau à partir de là. Cela peut fonctionner pour vous, même si nous avons lu que certaines personnes ne voient pas du tout l’option Afficher le produit. Votre kilométrage peut varier.


Histoire originale (22 novembre 2020): Si vous possédez une copie PlayStation 4 d’Assassin’s Creed Valhalla ou de Watch Dogs Legion que vous espérez mettre à niveau sur PlayStation 5, vous n’aurez peut-être pas de chance car aucun des titres ne fonctionne comme prévu pour le moment. Ce problème ne semble s’appliquer qu’aux propriétaires de Blu-ray dans certains pays européens, mais ce n’est pas moins frustrant.

Ainsi, comme vous le savez peut-être déjà, les deux titres offrent des mises à niveau gratuites de PS4 à PS5. Bien que nous puissions vérifier que les achats sur le PS Store fonctionnent comme prévu, les propriétaires de Blu-ray rencontrent des problèmes. Ce qui est censé se passer, c’est que vous insérez le disque PS4, puis téléchargez la version de nouvelle génération. Au lieu de cela, les fans sont facturés 59,99 £.

De toute évidence, il s’agit d’une erreur et Ubisoft a déclaré qu’il enquêtait. Il existe une solution de contournement qui consiste à créer un compte PlayStation Network turc, mais nous ne recommandons pas d’aller dans ce genre de longueurs pour un problème qui sera probablement résolu dans les prochains jours. C’est une confusion décevante, cependant, cela ne fait aucun doute – j’espère que tout sera bientôt résolu.

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