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Un contrôle de la température de la diversité et de l'inclusion dans l'industrie du jeu

Comme si nous n'avions pas de quoi faire face. Alors que nos esprits et nos corps s'adaptent aux changements sismiques à la suite d'une pandémie, les inégalités béantes qui persistent d'une manière ou d'une autre ont soudainement brillé. La toxicité que nous voyons exposée dans notre société imprègne également notre belle industrie des jeux et si c'est le moment d'être honnête avec nous-mêmes, alors peut-être qu'il est temps pour nous de jeter un coup d'œil maladroit vers l'intérieur? Il est devenir chaud ici…

Après le meurtre tragique de George Floyd et le tollé qui a suivi, l'industrie du jeu s'est exprimée; de nombreux éditeurs et entreprises, développeurs et organisations ont clairement exprimé leur position. Avec de l'espoir dans mon petit cœur, j'ai vu une réaction rapide à un problème clair et actuel, inaugurant un effort sans précédent pour s'attaquer de manière significative à une partie de la toxicité – dans notre industrie. Allez-y!

Mais en tant que joueur à qui ces déclarations sont destinées – dans un effort pour rassurer les joueurs marginalisés que nous avons «une place» – je ne suis pas du tout convaincu que ces entreprises l’obtiennent. Les problèmes de l'industrie du jeu ne peuvent pas être résolus avec du texte blanc sur une boîte noire.

Nous avons été terriblement lents à lutter contre la toxicité qui existe dans notre industrie depuis des décennies. Cela signifie que nous entamons une conversation tardivement et que les réunions qui se tiennent sont celles qui ont déjà eu lieu dans d'autres secteurs. Mais nous pouvez apprendre d'eux.

Il est révélateur que les déclarations fortes et fières de nombreuses entreprises n’étaient tout simplement pas en phase avec leur histoire et leurs pratiques culturelles très récentes.

J'ai entendu plusieurs personnes (derrière des portes closes par peur de paraître “ gênantes '') que de nombreuses entreprises n'ont pris la décision de “ s'exprimer '' qu'après que leur main-d'œuvre diversifiée a exercé des pressions, exigeant que leurs employeurs disent d'une manière ou d'une autre ce qu'ils pensent à propos d'un monde dangereux pour leurs employés. Dans ce même monde où vivent leurs clients et consommateurs, bien sûr.

Ubisoft est rapidement sorti des blocs de départ, annonçant qu'il soutenait sans équivoque #BlackLivesMatter et l'égalité – moins d'une semaine plus tard, malheureusement, elle ouvrait des enquêtes sur des allégations de mauvais traitements à l'encontre de plusieurs membres du personnel de haut niveau qui s'étalaient sur de nombreuses années.

Le site Web de Riot Games, qui, à la suite d'une action en justice massive contre la discrimination fondée sur le sexe, consacre un onglet entier de la page d'accueil à la diversité et à la culture, c'est comme entrer dans un rêve tracé de l'accès ouvert et que tout le monde obtienne un coup franc. Mais l'entreprise a annoncé un soutien de plusieurs millions de dollars pour l'égalité à peu près à la même époque, son responsable mondial des produits de consommation s'est retiré des propos «répugnants» à la suite du meurtre de George Floyd.

Blizzard a déclaré il a «toujours» soutenu ceux qui étaient contre le racisme et les inégalités, mais a tiré des accusations d'hypocrisie pour la suspension de l'e-sport Hearthstone pro Chung «Blitzchung» Ng Wai lorsqu'il a dit «Libérez Hong Kong» dans une interview.

Infinity Ward, quant à lui, mettre une déclaration rapidement et est allé jusqu'à mettre en œuvre un message dans le jeu pour rappeler aux gens que le racisme est en effet une mauvaise chose. C'est sans aucun doute un geste positif, mais Infinity Ward a été critiqué dans le passé pour ne pas en faire assez pour limiter la toxicité chez ses joueurs.

Cette déconnexion entre la rhétorique de nombreuses sociétés de jeux et la réalité de leurs pratiques signifie que les incidents de toxicité et de discrimination restent inévitables. Les changements culturels fondamentaux requis pour un «non-être-un-être-humain-horrible» durable n’ont tout simplement pas eu lieu.

Mais comment pouvons-nous nous attendre à ce que les gens résolvent un problème qu’ils ne voient pas eux-mêmes? Un problème qu’ils n’ont pas ressenti ou ressenti, n’est peut-être pas entièrement convaincu qu’il existe, et n’imagine probablement pas qu’il a contribué à quelque chose?

Un manque de diversité de pensée et d'expérience chez les principaux décideurs des entreprises de tous les secteurs ne peut que conduire exactement à ce que nous voyons – des réactions instinctives oscillant entre jeter de l'argent dans des directions aléatoires et mettre en place des “ régimes '' ou “ initiatives '' avec aucun résultat tangible – souvent créé par ceux qui ont peu ou pas d'expérience des communautés qu'ils visent à servir.

D'autres sociétés de jeux, craignant peut-être d'aliéner leur clientèle, sont restées silencieuses. Pourquoi faire vibrer le bateau alors que seulement X% de vos clients sont issus d'horizons divers?

Valve est initialement tombé dans cette catégorie, mais il s'est depuis engagé à parrainer le Game Devs of Color Expo. Cependant, cela n'est venu qu'après que certains développeurs indépendants aient retiré leurs jeux du magasin en signe de protestation. Il existe cependant d'autres comme Platinum et THQNordic qui ont maintenu leur position. Espèrent-ils que tout va exploser?

Ce manque de soutien vocal des sociétés de jeux de hasard face aux abus n'est malheureusement pas nouveau, et beaucoup sont restés constamment silencieux lorsque des allégations bien trop fréquentes d'inconduite sexuelle font surface. Le temps nous dira si cette vague actuelle d'allégations de femmes du secteur peut être ignorée de la même manière.

En fin de compte, ne pas se concentrer sur l'ensemble de votre public est une approche à courte vue. Pourquoi ne pas le regarder sous un autre angle? 'Sensationnel. Seulement X% de mes clients sont divers! C’est tout un tas d’argent noir / asiatique / trans * / queer / musulman / hindou / James de Nottingham que je ne gagne pas! »


Image avec l'aimable autorisation de Digital Extremes

Dans un monde de choix infini en ce qui concerne comment, quand et où nous pouvons dépenser notre argent, cela devient une décision économique simple: un contenu qui parle à plus de gens signifie plus d'argent, ce qui signifie à son tour de meilleurs jeux, qui sont alors attrayants à plus de gens, ce qui engendre encore plus d'argent, et… vous voyez où je veux en venir, non?

Pour garantir que l'industrie du jeu puisse continuer à croître et maintenir sa position en tant que moteur culturel pertinent, nous devons rapidement passer à des actions qui vont au-delà des déclarations creuses. Heureusement, il y a ceux qui ne se contentent pas de jeter des dons, mais qui prennent une responsabilité plus personnelle.

Il est assez révélateur que les entreprises qui ont longtemps intégré l'inclusion dans leur philosophie de base soient celles dont les actions sont tangibles et produisent le plus de changements. Mais à quoi ça ressemble?

Cela ressemble à des écrans de création de personnages avec des curseurs qui me permettent de reconnaître mon avatar pendant les 1000 heures que je vais passer avec eux (Cyberpunk 2077 ne me laisse pas tomber…). Il semble que les femmes de Digital Extremes soient aussi intrinsèques que les Warframes du jeu. Il semble que Epic utilise Fortnite comme plate-forme pour la conversation We The People. Il ressemble à cet article que vous lisez en ce moment.


jemage gracieuseté d'Epic Games

Beaucoup d’entre vous se demandent «qui diable est ce type?», Et à juste titre. Je n'ai jamais écrit dans l'espace de jeu auparavant, mais PCGamesN est mon site de jeu préféré et la première entrée dans ma barre de favoris. Il y a beaucoup de blagues, mais je n'ai jamais fui les sujets difficiles au fil des ans. C’est mon PC à la maison.

Là où certaines entreprises ont émis des explosions rhétoriques rapides qui ne correspondaient en rien à leur réalité, la déclaration de Network N était réfléchie, compréhensive et, surtout, avait des actions. Et beaucoup d'entre eux. J'ai vraiment pleuré. ma le site m'a eu. J'ai contacté pour remercier et offrir mes services, et voici où le flou de l'intention est devenu une action tangible – ils ne m'ont pas mis sur un schéma ou n'ont pas laissé mon e-mail pour demeurer dans une boîte de réception infinie, ils ont fait exactement ce qu'ils ont dit dans leur déclaration et m'a donné un vrai travail. Voilà à quoi ressemble l'action.

J’espère que d’autres entreprises pourront faire de même et, plus important encore, que davantage de voix inouïes auront l’accès qui m’a été accordé. Comme si BLM a principalement attiré l'attention sur le racisme, le jeu a un problème assez choquant avec la discrimination à tous les niveaux; intimidation, censure, homophobie, transphobie, plus de racisme, harcèlement sexuel, abus… ai-je oublié quelque chose?

Et cela, malheureusement, s'applique à tous les niveaux; la discrimination a été normalisée dans les salles de réunion et les postes de travail, jusqu'à nous, les joueurs. Notre culture peut être si accueillante et ouverte, et pourtant, dans la même fenêtre de discussion, elle peut être terriblement toxique et écrasante.

Pour un groupe démographique si passionné par notre passe-temps et si prêt à former des communautés autour de lui, nous ne pouvons pas être à moitié un groupe brutal. Beaucoup d'entre nous ayant connu une forme de discrimination ou d'intimidation, vous penseriez que nous serions les premiers à ne pas vouloir que quelqu'un d'autre se sente rabaissé, seul ou en colère.

Nous le voyons quotidiennement sur nos forums, fils de commentaires, médias sociaux et à peu près partout où vous pouvez laisser du texte ou des images; le vrai plaisir de certains individus à trouver la combinaison de mots la plus dommageable pour rabaisser intentionnellement quelqu'un. Il est difficile au milieu des explosions d'endorphines, de la concentration féroce et des PNJ de se rappeler qu'il y a une vraie personne à l'autre bout du moniteur. Quelqu'un exactement comme nous.

Même le long du spectre moins vitriolique de nos plaisanteries et échanges, nous utilisons des insultes et des «autresismes» lancés comme des «blagues» que seuls les sensibles ou les flocons de neige pourraient trouver offensants. Mais ces plaisanteries peuvent être des poignards pour certains, et où certains ne voient aucun “ mal '' dans un N-word rapide ou une insulte de genre pour ponctuer leurs conversations, ces mots peuvent certainement être moins drôles pour ceux qui ont eu ces mots qui leur ont été criés. tout en étant poursuivi par un groupe de mecs avec une intention violente, ou craché au visage quand il était enfant. Si c’est vous, ce n’est pas tant de plaisanteries.

Si nous voulons lutter contre les discriminations dans notre industrie, nous devons nous attaquer à celles auxquelles nous participons nous-mêmes; dans nos mondes de jeu ainsi que dans notre vie moins réelle et éveillée. Les entreprises suivront où nous choisirons de les emmener, en s'adaptant et en changeant pour répondre à nos besoins, car c'est la seule façon pour une entreprise de fonctionner. Que nous le voulions ou non, cela nous donne à chacun une responsabilité individuelle. En tant que joueurs, clients et consommateurs, et en tant qu'êtres humains.