Entre une sortie difficile et des pratiques de révision trompeuses, la dernière chose dont Cyberpunk 2077 avait besoin était son nom inscrit partout sur Internet et au-delà.
Les seules personnes qui ne connaissent pas Cyberpunk 2077 à ce stade, vivre sous un rocher, et je le pense sérieusement. Ils doivent manquer de connexion Internet ou, à tout le moins, être enfermés hors de la société parce que quiconque s’est aventuré à l’extérieur ou qui a regardé n’importe quel écran au cours du dernier mois devrait savoir ce qu’est ce jeu. Cela a été incroyablement inévitable, et c’est parce que le développeur CD Projekt Red a dépensé beaucoup d’argent pour deux choses: le développement du jeu et la campagne marketing du jeu.
Je n’exagère pas quand je dis que c’est le plus que j’ai vu d’un jeu depuis Halo 3 en 2007. Je ne me souviens pas d’un jeu qui a été si présent dans l’espace publicitaire en dehors des GameStops, des magasins de jeux et de la vidéo YouTube occasionnelle. Au lieu, Cyberpunk 2077 a été partout. C’est sur ta télé, sur Instagram, même plâtré sur les écrans de Times Square.
En dehors de cette campagne publicitaire massive, il y avait même une série de vidéos diffusées en direct sur Night City Wire, dédiée à la mise à jour des fans sur les nouvelles fonctionnalités avant leur sortie. Quelque chose dont j’ai souvent parlé et qui a fait monter les attentes des fans vers de nouveaux sommets. Night City Wire était quelque chose qui n’avait jamais été fait dans le jeu auparavant, du moins pas à cette échelle.
CD Projekt Red donnait des détails détaillés sur la façon dont son prochain jeu était en cours de développement et sur le contenu qui allait y être au lancement. Toutes ces informations ont été présentées bien avant que le jeu lui-même ne soit entre les mains des joueurs. Associez cela à ses nombreuses bandes-annonces de gameplay, et c’était presque comme si vous saviez déjà comment Cyberpunk 2077 allait jouer.
Sauf que ce n’était évidemment pas le cas. contrairement à Halo 3, Cyberpunk 2077 publié comme un buggy et un désordre cassé sur la plupart des plates-formes disponibles. Je ne raconterai pas toute la débâcle qui a été la première semaine après le lancement du jeu, mais voici quelques faits saillants:
Bien sûr, il y a tellement, tellement plus. Et c’est dommage car si vous lisez mon avis sur Cyberpunk 2077, vous constaterez que j’ai vraiment beaucoup aimé le jeu. Passé les bugs, c’est une expérience franchement amusante qui se déroule dans un monde ouvert pas comme les autres. Et je pense que si ces bugs et problèmes n’existaient pas, et que ce jeu sortait sans être dans ce qui ressemblait à une qualité d’accès anticipé, cela aurait été l’un de mes jeux préférés cette année.
Cela n’a pas d’importance cependant, car beaucoup de gens en auraient encore été déçus. Cyberpunk 2077 fait quelque chose que toutes les versions majeures essaient de faire; il s’est fait une image de lui-même dans l’esprit des joueurs. Et sa plus grande erreur, et qui a rendu le budget marketing et le temps publicitaire sans valeur, a été de fixer des attentes aussi élevées avec son marketing.
Bien sûr, ce problème n’est pas vraiment rare. L’exemple le plus notable de la publicité d’un jeu qui a créé des attentes élevées pour moi a été à l’E3 2012 lorsque Chiens de garde a d’abord été montré. Le jeu était absolument magnifique lors de sa présentation. Pour l’époque, ses visuels ont dépassé les attentes et il présentait de nombreux nouveaux éléments de gameplay, comme son système de piratage et d’autres mécanismes qui semblaient simplement amusants à jouer.
Chiens de garde’ L’histoire se termine de la même manière que la plupart de ces histoires se terminent cependant – le jeu est sorti et n’a pas ressemblé ou joué comme on le pensait. C’était l’un des premiers titres que j’ai achetés pour ma PS4 et je l’ai complètement détesté.
Mais il y a une grande différence entre Chiens de garde et Cyberpunk 2077. Je n’étais excité que pour Chiens de garde à cause d’une seule bande-annonce de gameplay. CD Projekt Red a vu que les joueurs sautaient déjà de leur siège pour Cyberpunk et a décidé de continuer à faire passer le marketing au-dessus du marketing. Plus de publicités, plus de vitrines, faisant de Keanu Reeves le visage du jeu, créant des journaux de développeurs glorifiés (Night City Wire). Ce n’était pas juste une campagne de marketing, c’était un mélange d’ego de la part de CD Projekt Red et de gourmandise de la part des consommateurs.
J’étais coupable de vouloir plus d’informations après avoir entendu de plus en plus parler du jeu. Chaque fois que je signalais un autre retard, j’allais regarder l’une de ses longues bandes-annonces de gameplay. Quand un épisode de Night City Wire se terminait, je revenais en arrière et regardais le ou les deux précédents. J’étais totalement accro à tout Cyberpunk 2077, et même lorsque le studio ne partageait aucune nouvelle information, je revenais toujours à ce qui s’y trouvait.
Tout cela constitue une campagne de marketing extrêmement réussie. Il a fait tout ce qu’il était censé faire: cela a enthousiasmé les joueurs, cela les a fait réfléchir au jeu, cela a renforcé les pré-commandes. Il a tout fait correctement. Mais dans ce cas, c’est la pire chose qui aurait pu arriver.
Cyberpunk 2077 dans son état de buggy aurait été assez décevant pour quelqu’un qui n’en avait jamais entendu parler et qui est entré un jour dans un GameStop et l’a acheté. Mais pour les joueurs qui l’attendaient depuis des mois – voire des années – c’était une déception monumentale. Après tout son battage médiatique, les attentes ont été élevées bien au-delà de tout ce qu’elles devraient réellement être, et à la fin, Cyberpunk 2077 libéré dans un état qui n’était pas du tout ce qui était présenté. Ces deux facteurs ont fait une tempête de merde parfaite. Le temps après sa sortie ne servirait qu’à frotter du sel dans les blessures des personnes qui avaient attendu avec impatience et acheté Cyberpunk 2077.
Mais le pire de tout, c’était comme si CD Projekt Red jouait les consommateurs pour des imbéciles. Bien sûr, je ne connais pas le fonctionnement interne de l’entreprise ni à quoi ressemblaient les discussions entourant sa sortie. Cependant, des décisions internes claires ont été prises pour tromper les clients. Adam Kicinski, co-directeur général de CD Projekt Red, a même déclaré lors d’un appel aux résultats le 25 novembre que le jeu fonctionnait «étonnamment bien» sur les consoles de dernière génération. Lorsque le moment est venu pour le développeur de commencer à distribuer des codes de révision à la presse, ils étaient uniquement pour PC, supposément parce que le jeu fonctionnait mieux sur cette plate-forme. Joueurs de console ramassant Cyberpunk 2077 le jour du lancement, il n’y avait pas de métrique appropriée pour juger le jeu, à l’exception des propres supports marketing de CD Projekt Red, et ces promesses ne pourraient jamais être tenues.
Le marketing des jeux vidéo est déjà difficile à naviguer pour les consommateurs. Eux, et même moi, devons parfois analyser ce qui est vrai et ce qui est trop beau pour être vrai. Il existe très peu de jeux AAA qui tiennent toutes leurs promesses et sont à la hauteur de leurs supports marketing. Déterminer où se termine la bande-annonce scénarisée et où commence le jeu réel est essentiel pour être un consommateur averti dans l’industrie du jeu.
Cyberpunk 2077La campagne de marketing était si massive qu’il était impossible de la trier. Tout était au même niveau de tout à fait brillant. Même les membres des médias qui ont pu jouer au jeu tôt ont déclaré qu’il avait dépassé leurs attentes. Il n’y avait aucune raison de croire que Cyberpunk 2077 allait se dérouler comme il l’a fait. Du moins, c’est ce que CD Projekt Red voulait que les consommateurs pensent, et pour la plupart, il l’a compris.
Désormais, CD Projekt Red doit faire face aux répercussions de sa campagne de marketing morbide. Outre une vague de remboursements du jeu distribués par Sony, Microsoft et GameStop, CD Projekt Red peut également avoir des problèmes juridiques. Un cabinet d’avocats basé à Manhattan a déposé une plainte la semaine dernière contre CD Projekt Red au nom de toute personne ayant acheté des actions de la société. Une partie du communiqué de presse concernant le procès cite explicitement les «déclarations des défendeurs (CD Projekt Red) sur ses activités, ses opérations et ses perspectives», les qualifiant de «matériellement fausses».
C’est dommage de dire cela, mais à l’avenir, je pense qu’il sera difficile de faire confiance à tout ce qui vient de CD Projekt Red. Le développeur, que j’ai vénéré pour son travail sur le Sorceleur franchise, ne s’est fait aucune faveur. L’entreprise a menti à ses consommateurs à maintes reprises, et sa campagne de marketing pour Cyberpunk 2077 est le plus gros mensonge de tous. Maintenant, ce mensonge est partout. Il est plâtré sur les murs, présent sur les écrans, et il fait bien son travail. Il est quasiment impossible de ne pas se souvenir du jeu à un moment de la journée, et c’est l’une des pires choses qui se passe actuellement.
