Est-ce que quelque chose dans ce monde produit des sueurs froides plus rapidement qu’un développeur annonçant brusquement : “Oh hé, nous allons rééquiper votre classe ?” À moins que votre profession ne dorme dans le caniveau et n’ait plus rien à perdre, une telle proclamation crée à juste titre peur et anxiété dans les populations de MMO.
Après tout, nous avons l’histoire de notre côté. C’est une histoire pleine de développeurs qui pensaient avec arrogance qu’ils savaient mieux. Qui a décidé de réparer des choses qui n’étaient pas cassées. Qui a emporté des jouets et infligé une punition en retour. Et comme toujours – comme toujours – c’est fait au nom de “l’équilibre”.
Ma première réaction lorsque SSG nous a informés qu’il était en train de remanier la classe Minstrel en Le Seigneur des Anneaux en ligne était probablement comme beaucoup d’entre vous : Premièrement, il y avait une légère confusion parce que le Ménestrel n’était généralement pas considéré comme une classe brisée ou inférieure à la normale. Ensuite, il y avait un peu d’espoir que Minnies était sur le point de voir certains de leurs problèmes résolus. Et enfin, il y avait de la consternation et de la colère qu’un développeur parcoure les notes de mise à jour, balançant une batte nerf à gauche et à droite tout en essayant de justifier les changements maladroits à une foule qui ne l’avait pas.
Le topper sur le gâteau était un autre développeur SSG venant sur un livestream tout en disant à tout le monde de se taire parce que ces changements étaient, entre guillemets, “à peu près gravés dans le marbre”.
Revenons un instant en arrière et prenons un peu de recul. Je ne suis pas un nouveau joueur de MMO qui vit sa défloration de nerf de première classe. Je comprends que les classes – comme le reste de ces jeux – sont toujours en mouvement et sujettes à des ajustements, des ajustements et une croissance. Je ne suis pas tellement un joueur invétéré de Minstrel que je réagis simplement par peur que « mon bébé » soit détruit.
Au contraire, je suis profondément perturbé par la façon dont SSG a décidé qu’il allait gérer une refonte assez importante d’une classe populaire. La façon dont cela s’est passé est épouvantable et m’a vraiment préoccupé par d’autres “refontes” de classe (dont le studio a déjà juré qu’elles arrivent).
Alors, quel est le problème ici ? De mon point de vue, il y a cinq échecs graves qui se sont produits au cours des dernières semaines, ceux que j’ai vus d’autres studios jouer dans le passé également.
Tout d’abord, SSG n’a donné absolument aucune indication avant de tester la mise à jour 33.2 qu’il allait commencer des refontes de classe ou donner à Minstrels une refonte. Il n’y a eu aucune tentative préalable de préparer la communauté ou de demander des commentaires sur la classe elle-même, malgré de nombreuses opportunités de le faire, ce qui donne non seulement à la communauté l’impression que sa voix n’est pas entendue, mais donne également l’impression que ce sont les derniers. révisions minutieuses – ou pire, que l’équipe a anticipé les commentaires négatifs et a décidé de maintenir la refonte au plus bas jusqu’à ce qu’elle soit absolument nécessaire afin de minimiser le retour de flamme.
Deuxièmement, le studio a pris des choses amusantes qui ont fonctionné – en particulier la signature Piercing Cry de la classe – et l’ont nerfé dur. Il a également supprimé l’option de se spécialiser en tant que tampon de la ligne jaune, quelque chose qu’un segment de la communauté Minstrel aimait jouer.
Troisièmement, presque tous les changements visaient à pousser les joueurs dans une position – Melody – que presque personne n’a jouée. L’idée ici, pour autant que je sache, était d’aggraver les positions d’attaque et de guérison afin que ce terrain d’entente ressorte meilleur.
Quatrièmement, SSG n’a absolument pas corrigé les parties de la classe qui avaient vraiment besoin d’aide, comme (et c’est important) définir clairement le rôle du ménestrel dans le jeu et les groupes de raid. Les joueurs ont par la suite posé cette question encore et encore, seulement pour voir les développeurs esquiver et détourner la réponse.
Cinquièmement et enfin, SSG a refusé de prendre en compte les retours d’expérience des tests. Comme cela a été fait tant de fois auparavant, le studio avait déjà décidé du cours de ces changements et n’allait pas en être dissuadé. Entendre un développeur dire carrément aux joueurs que les changements étaient “imprimés” malgré le processus de test toujours en cours était pour le moins décourageant.
Maintenant, ces changements de Minstrel ne sont pas la fin du monde. Je suis sûr que les minnies s’adapteront et trouveront même de nouvelles façons de profiter de la classe. Mais dans l’ensemble, tout cet effort a été un gâchis de la part de SSG qui a laissé une véritable odeur aigre à la mise à jour 33.2. Et avec le studio promettant que d’autres classes recevront des critiques et des remaniements similaires, je crains vraiment que ces erreurs stupides de développement et de gestion de la communauté ne se répètent.
Si quelque chose d’aussi critique pour la satisfaction et l’engagement des joueurs que les classes doit être réorganisé en profondeur, SSG serait sage d’aborder ces tâches avec prudence et d’impliquer la communauté tout au long du processus. Jouer le rôle du parent qui jette une assiette de nourriture en disant : « Tu vas la manger et tu vas l’aimer ! n’encourage pas la bonne volonté et la patience.
Il est peut-être trop tard pour les ménestrels, mais la bataille pour les héros de la Terre du Milieu ne fait que commencer. SSG peut se rendre avec grâce et travailler avec les joueurs – ou bien se préparer à un long siège de refoulement et de relations dégradantes.
