Actualités / Jeux

Razer va verser plus d'un million de dollars de remboursements pour son masque facial Zephyr trompeur (et hideux)

Razer, fabricant de divers périphériques de jeu de très bonne qualité et d'un masque facial profondément discutable, a été condamné à une amende de 1,1 million de dollars par les régulateurs américains après que ledit masque ait été déterminé à avoir induit les acheteurs en erreur sur le niveau de protection qu'il offrait. Kotaku rapporte que la Federal Trade Commission (FTC) a contesté l'affirmation de Razer selon laquelle le Zephyr, une monstruosité RVB lancée au plus fort de la pandémie de COVID-19, pourrait agir comme un respirateur N95 de qualité médicale – il ne le pouvait pas – et allouerait 1 million de dollars de cette amende pour rembourser les acheteurs trompés, s'ils sont éclairés de manière colorée.

Dès le communiqué de presse de 2021 l'annonçant, avec le nom initial de Project Hazel, Razer avait en effet suggéré que le Zephyr serait doté d'une « protection respiratoire N95 de qualité médicale », une grande partie de la presse – y compris, la main levée, nous – relayant la demande. Cependant, comme l'ont découvert divers utilisateurs et médias, les filtres du masque n'étaient pas réellement certifiés selon la norme N95 (qui est globalement équivalente à la norme FFP2 ici en Europe). En fait, Razer n’a même jamais soumis le design aux agences fédérales qui pourraient accorder la certification N95 par le biais de tests.

Quelques années plus tard, Razer a depuis longtemps supprimé toute mention du filtrage N95 de son marketing et de son emballage Zephyr, mais c'était évidemment trop peu, trop tard pour la FTC. Dans la déclaration d'hier, le régulateur a déclaré que Razer “avait faussement commercialisé” et “déformé” la protection qu'il offrait, y compris contre le COVID, et qu'ils seraient passibles d'une amende civile de 100 000 $ en plus de l'argent réclamé pour les remboursements.

Je ne dis pas cela comme une sorte de tour de victoire suffisant – il y a une chance non nulle que des gens tombent malades et/ou rendent d'autres malades parce qu'ils pensaient que le Zephyr était plus efficace qu'il ne l'était – mais ma parole, je me souviens avoir détesté cette chose. Je détestais à quoi il ressemblait, je détestais combien il était plus cher qu'un masque médical N95 ordinaire, je détestais le nombre de personnes qui écrivaient des aperçus et publiaient des photos d'événements de démonstration en le portant comme si c'était un vrai produit à traiter avec crédulité, et non comme une blague bizarre qui vous faisait ressembler à un mauvais fanart d'un boss de Metal Gear Rising. Je préférerais que cela n'existe jamais, même si si cela doit avoir une fin, le seul réconfort que l'on puisse trouver dans cette histoire est sûrement qu'elle est ignominieuse.