Les joueurs du monde entier ont du mal à se connecter à Diablo 2: Resurrected aujourd’hui, avec des serveurs hors ligne pendant des heures depuis tôt ce matin. Cela provoque une frustration compréhensible parmi les fans du jeu d’action RPG, et Blizzard dit qu’il enquête sur le problème pour déterminer la cause des pannes de serveur.
Diablo 2: Resurrected a eu des problèmes de serveur tout au long du week-end, en particulier dans la région européenne. Les joueurs ont signalé des problèmes de connexion samedi, ce qui a incité Blizzard à effectuer une maintenance d’urgence. D’autres problèmes sont apparus dimanche avec Diablo 2: serveurs d’authentification ressuscités, que Blizzard a déclaré avoir résolus après quelques heures.
Cependant, depuis lundi matin, les joueurs ne peuvent toujours pas se connecter au jeu. Les comptes Twitter du service client de Blizzard ont tous publié des excuses pour les désagréments rencontrés par les joueurs, ainsi que l’assurance que la société s’efforce de résoudre le problème. Au moment d’écrire ces lignes, les serveurs étaient en panne depuis environ sept heures aujourd’hui, et le subreddit Diablo a été inondé de messages de joueurs frustrés par la courte période de disponibilité qu’ils ont eu à jouer depuis le début du week-end.
Nous avons contacté Blizzard à propos du problème et mettrons à jour cette histoire avec toute réponse.
Nous continuons à travailler pour résoudre les problèmes de connexion dans #D2R dès que possible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les pannes d’aujourd’hui.
– Blizzard CS – Les Amériques (@BlizzardCS) 11 octobre 2021
Le remaster est en proie à des problèmes de connectivité depuis son lancement il y a quelques semaines. En espérant que Blizzard puisse déterminer la source du dernier problème et le résoudre rapidement.
Activision Blizzard fait face à une action en justice déposée en juillet par l’État de Californie (depuis élargie aux prestataires d’assurance qualité et de service client) alléguant des années de discrimination et de harcèlement. Depuis lors, le PDG Bobby Kotick a qualifié la réponse initiale de l’entreprise de “sourd”, les employés ont organisé un débrayage, le président de Blizzard, J Allen Brack, est parti et l’ABK Workers Alliance a exigé un changement dans l’entreprise. Le procès est en cours; suivez les derniers développements ici. En septembre, une agence du gouvernement fédéral américain a ouvert une enquête sur la réponse d’Activision Blizzard aux plaintes pour inconduite sexuelle et discrimination de ses employés, dans le cadre de laquelle Kotick aurait été cité à comparaître. L’entreprise fait également l’objet d’une poursuite distincte pour pratiques déloyales en matière de travail alléguant « intimidation des travailleurs et dénigrement des syndicats » déposée par un syndicat de travailleurs, également en septembre. Dans un autre développement distinct, Activision Blizzard a conclu un accord avec la Commission pour l’égalité des chances dans l’emploi des États-Unis « pour régler les réclamations et renforcer davantage les politiques et les programmes visant à prévenir le harcèlement et la discrimination ».
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