Nvidia a confirmé qu’elle enquêtait sur des informations selon lesquelles les câbles d’alimentation du RTX 4090 auraient brûlé ou fondu pendant leur utilisation.
Jusqu’à présent, deux utilisateurs de Reddit ont signalé des problèmes avec les câbles d’alimentation RTX 4090. Reggie_gakil s’est rendu sur le site de médias sociaux plus tôt cette semaine pour partager des photos de leur Gigabyte RTX 4090 présentant des brûlures sur le nouveau câble adaptateur 12VHPWR que Nvidia a livré avec la carte.
Les photos montrent également que la connexion sur la carte réelle a également été endommagée. “Je ne sais pas pourquoi c’est arrivé”, a déclaré reggie_gakil avant d’ajouter qu’ils pensent que leur “câble adaptateur est défectueux”.
“Vous n’êtes pas le seul”, a répondu NoDuelsPolicy. “Cela m’est arrivé aujourd’hui aussi, pas aussi gravement brûlé que toi. J’avais une session de jeu il y a quelques heures, je jouais Désert noir avec ma fête de donjon. Tout à coup, l’écran est devenu noir et tous les ventilateurs ont commencé à tourner à 100 %. J’ai éteint la machine et après quelques inspections, j’ai remarqué que l’adaptateur secteur était endommagé. Ma carte est Asus RTX 4090 TUF Gaming – OC Edition », ont-ils expliqué avant de partager des photos des dégâts.
Un responsable de la communauté de Nvidia a contacté reggie_gakil après la publication, le porte-parole de Nvidia, Bryan Del Rizzo, a déclaré Le bord que la société “enquête sur les rapports”.
“Nous sommes en contact avec le premier propriétaire et nous contacterons l’autre pour obtenir des informations supplémentaires”, a-t-il ajouté.
Depuis lors, deux autres rapports de connecteurs endommagés ont été partagés sur Youtube et Facebook.
BIENVENUE !
Un autre TUF Gaming 4090 va kaput pic.twitter.com/SbTmhdgW77
—Hassan Mujtaba (@hms1193) 25 octobre 2022
Cela vient après que certains utilisateurs aient partagé leurs inquiétudes quant au fait que le nouveau connecteur d’alimentation 12VHPWR pourrait causer des problèmes si les broches sont pliées, car le connecteur et les bornes 12VHPWR sont beaucoup plus petits que la génération précédente.
YouTuber JayzTwoCents a qualifié le nouveau connecteur de “dangereux” (via Le bord) mais apparemment Nvidia n’est pas d’accord, avec le responsable marketing technique senior de Nvidia, Brandon Bell lui disant par e-mail que “je pense que vous vous inquiétez de problèmes qui n’existent pas”.
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