Helldivers 2 J'ai vraiment vécu ça récemment. Des vagues de critiques négatives ont frappé le jeu de tir galactique d'Arrowhead après son mandat de liaison de compte Steam/PSN, et l'un des gestionnaires de communauté du jeu, « Spitz », a été pris entre deux feux. Après avoir apparemment été licenciés de leur rôle, les joueurs de Helldivers 2 ont lancé une pétition pour les faire réembaucher.

Depuis février, Helldivers 2 est devenu l'un des meilleurs jeux coopératifs sur PS5, grâce au rythme rapide d'Arrowhead pour le lancement du contenu post-lancement. Afin d'apaiser les inquiétudes suite à la décision de Sony d'obliger les joueurs Steam à créer un compte PSN, le community manager Spitz a veillé à ce que les joueurs soient entendus. Cependant, l'approche de Spitz pourrait être considérée comme un catalyseur de l'anéantissement critique du jeu en ce qui concerne les critiques du PlayStation Store et de Steam.

Dans un message publié sur le serveur Discord du jeu multijoueur le vendredi 3 mai 2024, Spitz a déclaré qu'il « n'aime pas non plus l'obligation de se lier à un compte tiers ». En tant que consommateur, je serais tout aussi contrarié. De plus, Spitz semble encourager les joueurs à exprimer leurs frustrations par d'autres moyens : « Moi-même et les autres community managers transmettons les commentaires et la réponse de la communauté malgré tout, mais si vous êtes contrarié, il existe de meilleurs endroits pour vous faire entendre qu'ici. .»

Même s'il s'agissait d'un message bien intentionné, l'approche de Spitz a apparemment conduit à leur licenciement. Dans un message Discord plus récent, le rôle Discord de Spitz a été rétrogradé à celui de joueur, avec la légende « aujourd'hui est un jour sombre ». Pour tenter de ramener Spitz dans le giron de Helldivers 2, une pétition lancée par « Elcorvo Loco » demande des signatures à présenter à Arrowhead Game Studios.

Faisant connaître leur passion pour l'un des meilleurs jeux PS5 du moment, la description de la pétition affirme que Spitz “était la raison pour laquelle de nombreux Helldivers se sentaient optimistes quant au retour au jeu – et c'est probablement la raison pour laquelle beaucoup d'entre nous n'ont pas tenté de remboursement”.

De plus, la pétition implore Arrowhead de « redonner à cette icône le poste qu’elle occupait auparavant en reconnaissance de sa stratégie audacieuse de gestion de communauté, qui a non seulement fonctionné, mais a également restauré la foi d’une grande partie de votre communauté ». Au moment de la rédaction de cet article, Arrowhead n'a pas encore abordé le licenciement de Spitz.

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