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Comment cela continue-t-il de mal tourner pour les lancements de gros jeux ?

Bien. C’est un beau gâchis que le CD Projekt RED s’est retrouvé Cyberpunk 2077. Nous sommes passés d’énormes niveaux de battage médiatique à un contrôle absolu des dommages en un peu plus d’une semaine. Après cette annonce initiale il y a 8 ans et de nombreux retards, le RPG tant attendu est enfin arrivé le 10 décembre mais, pour dire les choses franchement, la version PS4 a été chaotique au 76ème degré de Fallout. Nous avons déjà vu de mauvais lancements, mais Sony n’a jamais ressenti le besoin d’intervenir activement, en le retirant carrément du PSN et en mettant en place un système spécial pour offrir des remboursements. Considérant que cela fonctionne à peine sur les PS4 de base, fonctionnant à 15 images par seconde dans certains cas, il n’est pas difficile de comprendre pourquoi. Les fans de PlayStation méritaient tellement mieux.

Les fonctionnalités PS4 Pro et PS5 sont généralement plus stables, bien que jouer sur une PS5 ait noté des problèmes de plantage. Nier ses défauts actuels serait malhonnête, et ce que nous avons reçu est bien loin de ce qui nous avait été promis. Nous ne disons pas qu’il n’y a pas de bon jeu au fond, cependant, nous l’avons admis dans notre examen en cours. Cyberpunk 2077 offre un scénario central fort, de grands personnages et un cadre fantastique dans Night City, mais sur PS4, ce potentiel a été gaspillé. Certains ont fait valoir “à quoi vous attendiez-vous?” et il y a une réponse facile à cela. Nous nous attendons à ce qu’il fonctionne sur la console sur laquelle il est sorti, c’est aussi simple que cela.

Même avant le lancement imminent, des drapeaux rouges montraient. Nous avons reçu des images PS4 Pro et PS5 (via la rétrocompatibilité), mais les aperçus PS4 de base étaient introuvables. Des soupçons ont été soulevés encore plus lorsque le CDPR n’a fourni que des copies de révision de la console quelques heures avant le lancement. Ayant été témoin du grand nombre de bugs de gameplay, il est facile de comprendre pourquoi il a essayé de le cacher.

C’est sans même entrer dans le catalogue plus large des problèmes entourant ce jeu. À savoir la culture crunch du CDPR, les représentations négatives de la communauté transgenre, l’offre initiale de remboursement du CDPR, les développeurs recevant des menaces de mort en raison de retards et cette surveillance dangereuse dans la séquence de braindance (heureusement maintenant corrigée) qui a provoqué des crises d’épilepsie. Nous ne souhaitons pas minimiser ces questions importantes, ils doivent tous être pleinement reconnus, mais ce n’est pas le moment pour moi de les explorer pleinement.

Ce n’est pas notre premier rodéo, et il suit une tendance croissante dans le jeu: sortie d’abord, patch plus tard. CDPR a la forme ici, comme The Witcher 3 a également souffert de nombreux problèmes au lancement, mais comparativement, ceux-ci n’étaient pas aussi graves. Les bugs étranges sont une chose, mais les éditeurs ne font que publier des jeux à prix complet inachevés, une accusation que nous adresserions à Bethesda, EA et Ubisoft en particulier. L’attente de bogues ne les excuse pas, et vous vous trompez si vous pensez que nous blâmons les développeurs individuels. Ce n’est pas la faute de vos animateurs surchargés de travail, de l’assurance qualité, des concepteurs de niveaux et d’autres membres du personnel assidus que les jeux sortent dans ces États. Cela revient à la haute direction, qui savait exactement dans quel état était leur jeu avant de le signer.

Bien que de nombreux aspects contribuent à un mauvais lancement, l’incapacité à gérer les attentes reste une raison majeure car elle conduit à la déception des joueurs, ce qui amplifie à son tour les éléments les plus négatifs du jeu. Le marketing est un outil puissant pour tout nouveau jeu et même si nous n’aimons pas l’admettre, tout le monde est sensible. Toute équipe de relations publiques digne de ce nom s’est efforcée de générer un battage médiatique de nombreuses manières, car cela joue un rôle essentiel dans la formation de nos perceptions, nous donnant de manière attrayante des informations clés détaillées.

Cependant, il n’y a pas de livre de règles défini par chaque jeu, et chaque version a son propre argument de vente. La familiarité est importante et considérez le grand nombre de jeux AAA que nous voyons chaque année qui se rapportent à une franchise plus large, par opposition aux histoires originales. Les suites, les préquels, les remakes et tout le reste offrent des paris sûrs pour les studios qui savent qu’ils peuvent miser sur cette marque, mais cela comporte également un poids d’attente. Nous l’avons vu arriver avec Mass Effect Andromeda, qui, selon nous, n’était pas un mauvais jeu, mais comparé aux précédentes entrées de Mass Effect, acclamées par la critique, c’était certainement un jeu défectueux. En conséquence, les critiques ont été amplifiées à tous les niveaux.

Parfois, cela vient de la nostalgie lorsque les développeurs ont délibérément tenté d’invoquer des souvenirs de favoris passés. Lorsqu’un éditeur n’a aucun intérêt à poursuivre une franchise, les successeurs spirituels sont les suivants. C’est un phénomène fréquent sur les sites de financement participatif comme Kickstarter et nous l’avons vu réussir avec succès avec Sanglant: Rituel de la nuit et Yooka-Laylee mais de même, cela peut aussi conduire à des jeux comme Puissant n ° 9.

Conçu comme un successeur de Mega Man, il est devenu l’un des plus grands projets soutenus par Kickstarter à l’époque en 2013, dont beaucoup étaient des fans mécontents de Capcom. allégué négligence du Blue Bomber. Cela a attiré les gens avec brio mais est devenu un excellent exemple de la façon de ne pas faire de publicité pour votre jeu. Après des retards répétés, les fans sont devenus prudents quant à ses progrès et toute bonne volonté qu’il avait gagnée a été lentement gaspillée, aggravée par une bande-annonce loufoque qui a même attiré la colère des développeurs. Inutile de dire qu’il a complètement basculé après sa sortie en 2016.

À d’autres occasions, le battage médiatique devient incontrôlable en raison de promesses excessives. Nous serions négligents de ne pas mentionner No Man’s Sky ici et l’ambitieux jeu d’exploration spatiale de Hello Games reste un excellent exemple de ce qu’il faut éviter. Dirigé par le fondateur du studio, Sean Murray, nous pourrions passer des années à détailler ce qui n’allait pas, mais après avoir attiré beaucoup d’attention sur la portée du projet, il a mal lancé. Les problèmes de performances étaient omniprésents et de nombreuses fonctionnalités censées être incluses, telles que le multijoueur, étaient introuvables. Au crédit de Sean, il a essayé de tempérer les attentes, mais le faire la veille du lancement, après plusieurs années de battage médiatique, n’allait jamais fonctionner.

Il a atteint un point où il a été renvoyé à la Advertising Standards Authority du Royaume-Uni, bien que cette plainte ait été rejetée par la suite. Pendant de nombreux mois, Hello Games est resté silencieux et a reçu du vitriol lourd, mais au lieu de jeter l’éponge, l’équipe a continué. Depuis, nous avons assisté à un grand nombre de mises à jour gratuites et, par conséquent, No Man’s Sky se classe désormais parmi les plus grandes histoires de rachat du jeu, là-haut avec Final Fantasy XIV. Des leçons ont clairement été apprises depuis 2016 et ce n’est que l’année dernière que le fondateur de Hello Games, Sean Murray, a activement conseillé EA et Bethesda, après HYMNE et Fallout 76 ont eu leurs propres lancements désastreux.

C’est un témoignage de la force marketing de CDPR qui a réussi à obtenir un énorme 8 millions de précommandes, en faisant la promotion avec soin d’événements organisés tels que ses flux Night City Wire, et les attentes s’étaient élevées. Le co-PDG de CD Projekt, Adam Kaciński, avait pris des mesures pour rassurer les investisseurs que tout irait bien il y a seulement quelques semaines, affirmant qu’il pensait que le jeu «fonctionnait bien sur toutes les plateformes». Bien loin de leurs récentes excuses et de leur conférence téléphonique ultérieure, qui a admis que la société «n’avait pas passé assez de temps» à regarder les performances de la PS4. De manière déconcertante, il a même expliqué que ses ambitions pour la version PS4 de Cyberpunk 2077 sont d’en faire un «bon jeu jouable, stable, sans pépins ni crashs». Donc, en d’autres termes, le strict minimum.

Mise en contexte, vous pouvez difficilement reprocher aux joueurs PS4 de se sentir induits en erreur, et le fait que Sony soit intervenu ici parle volumes. Nous sommes dans une situation sans précédent et cela dit tout ce que vous devez savoir sur l’état désastreux du lancement de Cyberpunk 2077. Nous ne pensons pas que le jeu soit irrémédiable et le CDPR s’est clairement engagé à améliorer ses performances, qualifiant le coût de mise à jour du jeu de «non pertinent», mais il n’aurait jamais dû atteindre ce stade. S’il veut renverser la vapeur, le CDPR doit agir rapidement. Cette saga ne sera pas oubliée de si tôt.