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Perfect Ten : Pourquoi les MMO ne devraient jamais abandonner le chat textuel

Allez, mes gars.

Si jamais vous voulez découvrir à quoi ressemble un MMO sans aucune sorte de chat textuel, alors passez un peu de temps dans Fallout 76. Le silence dans ce RPG en ligne est assourdissant car en dehors du chat vocal de proximité et d'une sélection limitée d'émoticônes, il n'y a aucun moyen de tenir des conversations, de coordonner les efforts ou de communiquer avec votre serveur.

C'est la première exposition à laquelle je pense chaque fois que quelqu'un insiste pour que les MMO abandonnent le chat textuel au profit du chat vocal de première partie ou de tiers. Même si les MMO entrent dans la modernité avec leurs fonctionnalités, l'ancienne fenêtre de discussion textuelle ne sera jamais remplacée en raison de sa flexibilité, de son utilité et de son lien social. Voici 10 raisons pour lesquelles cette fonctionnalité doit être garantie à tout prix.

Le chat vocal peut être ennuyeux et distrayant

Au début de cet article, je tiens à préciser que je n'ai aucun problème à ajouter davantage d'outils de communication sur haut de chat textuel ; Je ne veux tout simplement pas voir ce dernier remplacé. Et l’une des principales raisons à cela est le fait que le chat vocal peut être tellement ennuyeux.

Certes, le chat vocal est idéal pour coordonner des raids et des donjons lorsque vous avez besoin de communiquer tout en libérant vos mains, mais en dehors de cela, être sur une « ligne de groupe » est rarement nécessaire. Je n'oublierai jamais une fois où je faisais partie d'une guilde qui exigeait que nous utilisions le chat Discord, et un membre avait une voix grinçante et jamais, jamais Arrêter de parler. Cela m’a rendu distrait et a été un facteur décisif pour m’inciter à chercher une guilde ailleurs.

Le chat textuel aide à surmonter la barrière de la langue

Je ne sais pas si vous en êtes conscient, mais nous ne parlons pas tous la même langue sur cette planète. En attendant que cela soit accompli – je suggère de parler couramment le langage L337 – le chat textuel offre davantage de solutions possibles pour surmonter la barrière de la langue. Il existe toujours des outils de traduction, dans et hors des jeux, qui peuvent vous permettre de comprendre et de répondre à ce qui est dit. FFXIV propose même un menu limité de phrases qui seront automatiquement traduites entre le japonais et l'anglais, ce qui est utile pour franchir ce fossé.

Filtres grossièretés

Une chose que le chat vocal ne peut absolument pas faire est de bavarder automatiquement. Peut-être que cela ne vous dérange pas, mais pour certaines personnes, c'est vraiment le cas, d'autant plus que nous avons tous des niveaux d'acceptabilité différents dans ce domaine.

Mais presque tous les MMO proposent une sorte de filtre optionnel pour les grossièretés pour les canaux de discussion, ce que j'apprécie. Bien sûr, ils ne fonctionnent pas toujours très bien, mais c'est certainement agréable de les avoir si vous ne voulez pas que vos sessions de jeu soient souillées par quelqu'un qui jure à gauche et à droite. Il s’agit également d’un outil très utile pour les parents qui tentent de protéger leurs enfants d’une exposition indésirable à un langage grossier.

Le chat textuel fonctionne dans n'importe quelle plage

Lorsqu'il s'agit de communication dans le jeu, la portée est toujours un sujet clé. Jusqu'où laissez-vous entendre la « voix » d'un joueur, qu'il s'agisse d'un SMS ou d'un chat ? Certaines personnes ne devraient vraiment pas bénéficier d’un microphone pour l’ensemble du jeu – je dirais que très peu devraient le faire, en fait. Le chat textuel est si facile à organiser en différentes plages, qu'il s'agisse d'une proximité immédiate (/say), d'un cercle plus large (/yell), d'une zone, d'une guilde ou globalement. Cela donne également à l'utilisateur la possibilité d'activer et de désactiver ces plages afin de pouvoir filtrer les types de communications indésirables tout en conservant celles qui le sont.

Crise infinie

Se dévoiler en tant que femme, adolescente, etc.

Voici donc quelque chose que je ne pense pas que les gens qui encouragent le chat vocal prennent souvent en compte : tout le monde n'est pas à l'aise de voir sa voix être entendue par les autres, et pour de bonnes raisons. Peut-être avez-vous un trouble de la parole qui vous rend gêné. Peut-être êtes-vous un bavard discret qui est intimidé par les grandes gueules. Peut-être que l'anglais n'est pas votre langue maternelle et que vous craignez de ne pas être compris. Peut-être que vous êtes une femme qui ne veut pas immédiatement attirer l'attention de gars excités ou sexistes. Peut-être que vous êtes jeune et que vous craignez que les autres entendent cela dans votre voix et fassent preuve de discrimination à votre égard.

Le chat textuel contourne facilement tous de ces questions et vous permet de vous présenter au monde tel que vous aimeriez être pris. Je pense que c'est très digne d'être préservé.

Immersion et jeu de rôle

Lorsqu'il s'agit de jouer le rôle de votre personnage, il est très peu probable qu'il ou elle ressemble à vous – je veux dire, vous êtes rôlejouer, après tout. Et à moins que vous n'ayez des talents vocaux comme le regretté Robin Williams, il sera difficile d'exprimer correctement votre personnage. Mais dans le chat textuel ? Cela peut « ressembler » à tout ce que vous voulez, vous permettant de préserver votre canon principal tout en transmettant de manière adéquate la personnalité de votre personnage au monde qui vous entoure. C'est probablement tout aussi immersif dans l'autre sens, car je ne veux pas entendre Ted siffler dans son micro qu'il est un assassin orphelin d'un quai de pêche qui avait un dialecte particulier.

Un à un raconte

Vous savez ce qui est un bon analogue pour le chat vocal ou textuel dans les MMO ? Nos téléphones. Les conversations longues favorisent un bon vieux coup de téléphone, mais les conversations plus courtes bénéficient souvent de SMS ou de récits. Comme pour les textes, les messages n'exigent pas non plus de réponse immédiate, ce qui nous permet de réfléchir à une réponse et de réfléchir à la question de savoir si cette personne mérite d'être ignorée. Mais tu ne me ferais pas ça, n'est-ce pas ?

Clarté de la communication et de la coordination

Je suis un grand fan de l'écrit pour relayer de courtes informations ou des instructions, surtout si ces communiqués doivent être révisés plusieurs fois par plusieurs autres personnes. Bien qu'il soit plus difficile de transmettre le ton et l'émotion par le biais d'un texte, il est largement supérieur à l'audio pour une diffusion précise et claire. Être capable de publier un message texte dans le chat de guilde, par exemple, pourrait empêcher les gens de poser la même question une douzaine de fois. C'est aussi quelque chose que vous pouvez laisser suspendu là pendant des minutes, voire des heures, longtemps après que la moindre vibration d'une voix s'estompe au loin.

Multitâche pendant le jeu

L'une des principales raisons pour lesquelles je m'oppose aux guildes qui exigent carrément que vous passiez du temps sur leurs canaux vocaux Discord n'est pas simplement pour éviter les respirations buccales, mais parce que je fais habituellement autre chose qui exige mon oreille. Je pourrais écouter la voix d'un jeu, ma propre musique, des podcasts et des vidéos YouTube pendant que je joue. Votre kilométrage peut varier en fonction de votre niveau social, mais je ne veux presque jamais être piégé dans les canaux de chat vocal lorsque je joue à des MMO. Le chat textuel me permet d'observer une conversation avec la possibilité de participer ou de l'ignorer complètement sans détourner mon attention du jeu proprement dit.

Plus, pas moins, d'options de communication

J'espère que je n'ai pas donné l'impression que je déteste le chat vocal ou que je pense que cela ne sert à rien. Je ne sais pas. Je pense que cela a un temps et une utilité, mais ce n'est pas aussi flexible ou polyvalent que le chat textuel.

Mais pourquoi s’arrêter à deux types de communication ? Il s'agit (prétendument) de jeux sociaux en ligne, les développeurs devraient donc examiner et adopter tous les types de communications inter-joueurs susceptibles de développer la communauté. Les emotes, les livres écrits par les joueurs, les outils de regroupement, les notations de cartes communes, les phrases à traduction automatique et bien plus encore peuvent remplir des rôles de communication spécifiques dans nos voyages partagés.