Steam a récemment corrigé une erreur qui supprimait accidentellement certains jeux des bibliothèques de joueurs du monde entier.
Le problème a été initialement soulevé sur Reddit, où l'AutoModerator du subreddit officiel Steam a rappelé aux joueurs que les serveurs de la plate-forme seraient temporairement indisponibles pour tenir compte de sa maintenance hebdomadaire programmée.
Dès que la maintenance a été terminée, les joueurs ont commencé à commenter le fil de discussion en notant qu'ils ne pouvaient pas accéder aux jeux qu'ils possédaient.
«J'ai essayé de lancer un jeu (Fallout: New Vegas) et cela m'a amené à la page de la boutique Steam», a écrit l'utilisateur de Reddit Freelancer05. “Je l'ai désinstallé dans l'intention de le réinstaller, mais il n'est plus dans ma bibliothèque. L'ajout du jeu à mon panier m'indique que je possède déjà le jeu. Est-ce à cause de la maintenance? »
Parmi les autres jeux mentionnés figuraient Dead by Daylight, Doom, Red Dead Redemption 2 et littéralement tous les jeux Elder Scrolls. Le problème a été suffisamment bien exprimé pour que la page Twitter officielle de Dead by Daylight intervienne – consultez le tweet ci-dessous.
Nous examinons actuellement un problème sur Steam empêchant les joueurs d'accéder à leur jeu ou DLC. Pour certains joueurs, se déconnecter de Steam et redémarrer semble aider. Nous mettrons à jour lorsque nous aurons plus d'informations. Merci pour votre patience!
– Mort à la lumière du jour (@DeadByBHVR) 5 août 2020
“Nous examinons actuellement un problème sur Steam empêchant les joueurs d'accéder à leur jeu ou DLC”, lit-on dans le tweet. «Pour certains joueurs, se déconnecter de Steam et redémarrer semble aider. Nous mettrons à jour lorsque nous aurons plus d'informations. Merci pour votre patience.”
Heureusement, Valve a pu résoudre le problème quelques heures plus tard. Le compte Twitter officiel de Steam a publié une solution et s'est excusé pour tout inconvénient causé.
Nous avons résolu un problème où le client Steam n'affichait pas correctement la propriété pour certains jeux.
Vous devrez peut-être redémarrer votre client Steam pour que les modifications prennent effet. Toutes mes excuses pour la perturbation!
– Vapeur (@Steam) 5 août 2020
“Nous avons résolu un problème où le client Steam n'affichait pas correctement la propriété de certains jeux”, lit-on dans le tweet. «Vous devrez peut-être redémarrer votre client Steam pour que les modifications prennent effet. Toutes mes excuses pour la perturbation. »
Par ailleurs, Valve a récemment imposé des restrictions supplémentaires sur le changement de pays pour empêcher les utilisateurs d'exploiter les prix régionaux. Par exemple, Horizon Zero Dawn sur PC a récemment connu des hausses de prix massives dans le monde entier en raison de la connexion de personnes dans des magasins d'autres régions afin d'obtenir le jeu à un prix inférieur.
Avec les nouvelles restrictions, il est encore plus difficile pour les exploiteurs de s'en tirer en utilisant des VPN, qui sont strictement interdits par la plate-forme en premier lieu.
