Signalé pour la première fois en août 2022, un militant des droits des consommateurs nommé Alex Neill a entrepris de poursuivre Sony pour 5 milliards de livres sterling (environ 6,7 milliards de dollars). La base du recours collectif alléguait que le fabricant de PlayStation facturait des sommes « excessives » pour le contenu numérique via le PS Store – ce qu’il est censé pouvoir s’en tirer en étant un leader du marché.
“Les actions de Sony coûtent des millions de personnes qui n’en ont pas les moyens, en particulier lorsque nous sommes au milieu d’une crise du coût de la vie et que le portefeuille des consommateurs est comprimé comme jamais auparavant”, avait déclaré Neill à l’époque. .
Et maintenant, plus d’un an plus tard, le Tribunal d’appel de la concurrence du Royaume-Uni a décidé que le procès pouvait aller jusqu’au procès. Cela signifie essentiellement que Sony sera désormais obligé de se défendre devant les tribunaux. Auparavant, l’entreprise avait tenté de rejeter le procès avant même qu’il ne puisse démarrer, mais de toute évidence, cela n’a pas fonctionné.
“Cela marque une première victoire significative pour les demandeurs puisque Sony a perdu sa bataille pour bloquer la réclamation, tant sur le fond de l’affaire que sur les modalités de financement”, lit-on dans le communiqué de presse récemment publié par Neill.
Neill elle-même écrit : « C’est la première étape pour garantir que les consommateurs récupèrent ce qui leur est dû suite à la violation de la loi par Sony. La fidélité des joueurs PlayStation a été exploitée par Sony qui leur a facturé des prix excessifs pendant des années. “
L’un des arguments contre le procès de Neill était que Sony n’est pas la seule entreprise à accepter une réduction de 30 % des ventes réalisées à partir de sa vitrine numérique – la cause supposée des prix du PS Store étant si « excessifs » au départ. En effet, Microsoft et Nintendo font de même avec leurs propres marchés de consoles – mais encore une fois, cela n’a évidemment pas empêché le procès, contre Sony en particulier, de progresser jusqu’au procès.
