Le paysage de la console change. Alors que la PS5 – malgré tous ses problèmes d’inventaire induits par la pandémie – reste l’un des formats de vente rapide de tous les temps, le soi-disant «effet de réseau» qui a déterminé les générations précédentes s’érode. Avec jeu croisé gagne en popularité dans bon nombre des plus grandes franchises, y compris FIFA et Call of Duty, il y a moins de raisons de posséder la même marque que vos amis. De plus, une concurrence plus forte de Microsoft et de Nintendo signifie qu’il existe des alternatives plus viables à PlayStation qu’il n’y en avait peut-être auparavant.
Rien de tout cela ne doit minimiser les efforts de Sony, bien sûr, c’est juste la réalité – le fabricant doit s’adapter et travailler un peu plus dur pour conserver la fidélité de ses clients. C’est là que Étoiles PS entre bien sûr en jeu : un système de rétention attendu depuis longtemps, libre d’adhésion et qui tente de « jouer » l’ensemble de l’écosystème. Après avoir été lancé la semaine dernière en Amérique du Nord et il y a plusieurs jours en Europe, il est extrêmement tôt pour le service, mais c’est néanmoins un ajout bienvenu.
Beaucoup, bien sûr, indiqueront les schémas établis de Microsoft et de Nintendo et les utiliseront pour illustrer les lacunes ici. Mais il est important de souligner le point ci-dessus : nous ne sommes même pas encore dans un mois de ce programme, et nous aimerions penser que Sony a une feuille de route pour améliorer son offre globale maintenant qu’il a plongé ses orteils dans l’eau. Cela dit, pour faire face au grand éléphant puant qui regarde par-dessus notre épaule : non, ce programme de fidélité n’est pas aussi solide que ce que propose la concurrence. Cela ne le rend pas sans valeur, cependant.
Actuellement limité au Application PSavec un support natif pour la PS5 promis bientôt, la caractéristique principale ici est le fait que PSPlus les membres peuvent gagner des points sur chaque achat. Nous l’avons testé, et peu importe ce que vous dépensez sur – qu’il s’agisse de jeux, d’abonnements, de contenu téléchargeable ou de microtransactions – vous obtiendrez dix points pour chaque dollar dépensé. (Ou l’équivalent dans votre devise, bien sûr.) Vous serez en fait surpris de la rapidité avec laquelle cela s’additionne si vous êtes un grand Boutique PS utilisateur; d’une manière ou d’une autre, nous avons déjà amassé plus de 300 points, sans même vraiment essayer. Angoissant!
Bien sûr, l’avantage ici est que ces points peuvent ensuite être échangés contre du crédit PS Store. Il est dommage que vous ne puissiez « acheter » que des recharges de portefeuille ; nous estimons que le format Nintendo, où vous pouvez utiliser vos pièces chaque fois que vous économisez ne serait-ce que quelques centimes, est supérieur. Mais néanmoins, jusqu’à ce mois-ci, vous avez rien de retour sur vos achats PS Store, et maintenant vous obtenez un retour d’environ quatre pour cent. Écoute, ce n’est peut-être pas assez ce que vous vouliez, mais en tant que gros dépensiers sur PlayStation, nous allons certainement prendre cela en charge, ce qui était le cas il y a quelques semaines à peine. Vous faites vous.
Il existe d’autres moyens de gagner des points, et nous pensons que ceux-ci se multiplieront à mesure que le service mûrira. Par exemple, si vous achetez l’un des choix actuels du PS Store, vous pouvez obtenir un bonus de 50 points en plus de votre cashback, comme décrit ci-dessus. Évidemment, cela va devenir la façon dont Sony incite les achats, mais encore une fois, si vous aviez l’intention d’acheter, disons, Inscryption de toute façon – eh bien, pourquoi ne pas prendre le bonus en plus ? Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, les points s’additionnent rapidement.
Peut-être que le différenciateur ici est le Objets de collection numériques. Ce sont en fait des dioramas étonnamment bien rendus qui incluent des produits PlayStation célèbres et même des personnages. La sélection, jusqu’à présent, s’appuie fortement sur Ape Escape – qui est un choix intéressant pour le lancement, mais nous sommes sûrs que Aloy, Kratos et autres suivront. Ceux-ci sont en fait étonnamment bien sculptés; nous aimons la démo technologique T-Rex de la PS1, qui s’accroche au personnel de Sly Cooper pour une raison quelconque. C’est un joli petit œuf de Pâques pour les fans de PlayStation de longue date.
En fait tout ce système nous rappelle ce qu’étaient les Trophées censé être. Les vétérans parmi vous se souviendront peut-être des beaux jours de la PS3, lorsque Sony faisait la promotion de PS Home et promettait que vous pourrez afficher vos trophées dans votre appartement personnel. Cela ne s’est évidemment jamais concrétisé, c’était une idée de tarte dans le ciel (bien que nous soyons sûrs que le fabricant l’ait expérimenté en interne), mais vous obtenez en fait une petite vitrine sur l’application PS et la plate-forme le titulaire a promis de l’intégrer dans les profils PS5 à l’avenir. Alors, c’est plutôt cool, non ?
Nous estimons cependant que les campagnes elles-mêmes pourraient être un peu plus inventives. Jusqu’à présent, il s’agissait principalement de démarrer des jeux, bien que le Hit Play / 1994 on fonctionne un peu comme un quiz. Nous ne pouvons pas nous empêcher de réfléchir à la quantité d’électricité et de bande passante consommée par les personnes qui téléchargent des jeux de 75 Go afin de déverrouiller un jeu virtuel. Machine à accordsmais nous supposons que tout cela est un net positif pour les statistiques mensuelles d’utilisateurs actifs de Sony, et comme nous l’avons laissé entendre, ce sera un énorme moteur derrière l’existence de l’initiative pour commencer.
De toute évidence, comme nous l’avons déjà mentionné, il y a place à amélioration ici. De meilleurs défis et des récompenses plus significatives sont indispensables. Mais comme nous l’avons mentionné à plusieurs reprises, nous obtenons enfin une remise en argent sur nos achats PS Store. Souhaitons-nous que ce soit plus? Absolument – mais nous prendrons quelque chose plus de rien. Les objets de collection numériques, aussi inutiles soient-ils, ne sont que la jolie petite cerise sur le gâteau d’où nous sommes assis. Alors, PS Stars : ce n’est pas vraiment un étoile pourtant, n’est-ce pas ? Plus comme l’un des acteurs de soutien d’une émission Netflix annulée. Mais regardez, c’est un ajout bienvenu et il reste encore beaucoup de temps pour que cela se développe.
Si vous cherchez à commencer, vous pouvez vous référer à notre Guide PS Stars pour plus d’informations, y compris comment terminer de nombreuses campagnes. Bien sûr, nous aimerions également connaître votre opinion sur le programme de fidélité et sur la manière dont vous pensez qu’il devrait être amélioré. Partagez vos pensées dans la section des commentaires ci-dessous.
