Truecaller a annoncé le lancement d’un nouveau directeur gouvernemental disponible dans son application pour aider les gens à trouver les coordonnées vérifiées des responsables gouvernementaux. L’idée est de s’assurer que les citoyens peuvent contacter les fonctionnaires. Ce répertoire numérique du gouvernement a été créé pour renforcer la confiance entre les citoyens et les dirigeants des gouvernements locaux, les protéger contre la fraude et le spam, et donner aux citoyens les moyens de jouer un rôle actif dans la gouvernance locale. Alors que Truecaller compte actuellement plus de 240 millions d’utilisateurs en Inde, ce service peut entraîner une augmentation du nombre de personnes.
La nouvelle fonctionnalité Truecaller vous permet d’accéder à des contacts gouvernementaux vérifiés
Pourquoi Truecaller a-t-il lancé cette fonctionnalité ?
Cette nouvelle fonctionnalité offrira aux citoyens un meilleur accès aux forces de l’ordre, aux lignes d’assistance téléphonique, aux établissements d’enseignement, aux ambassades, aux hôpitaux et à d’autres services gouvernementaux essentiels dans tout le pays.
Selon l’application, les coordonnées ont été extraites directement de sources gouvernementales officielles pour s’assurer qu’elles sont exactes. L’objectif principal est d’aider à rationaliser l’accès aux représentations gouvernementales pertinentes et à faciliter les choses pour les utilisateurs en Inde.
Truecaller a révélé que les escroqueries les plus efficaces qui se produisent par le biais de numéros aléatoires sont réalisées en se faisant passer pour différents responsables gouvernementaux. Comme le citoyen moyen ne dispose pas des coordonnées de ces fonctionnaires ou de leurs bureaux, il n’a aucun moyen de vérifier qui les appelle réellement. Le répertoire devrait aider à réduire ces cas de fraude, tout en permettant aux clients d’accéder aux numéros s’ils en ont besoin. Les appels téléphoniques provenant d’un numéro gouvernemental vérifié apparaîtront avec un fond vert et une coche bleue pour indiquer que le numéro est authentique.
Truecaller travaille actuellement avec différents départements du gouvernement afin d’élargir son répertoire et de le rendre aussi complet que possible. La prochaine phase comprendra l’ajout des coordonnées des représentants qui sont au niveau municipal et du district.
