Tel est le discours des joueurs passionnés selon lequel Sony devra soit introduire un Pass de jeu Xbox concurrent ou Microsoft devra débrancher tout seul avant que les fans ne se taisent à ce sujet. Malgré les records de ventes de l’industrie, les joueurs les plus engagés sur les réseaux sociaux ont le sentiment que PlayStation se retrouve à nouveau en train de rattraper son retard, et le gros nuage noir est cette fois ses services d’abonnement.
PS Plus, bien sûr, est le plus grand service d’abonnement de l’industrie à ce jour, avec près de 50 millions de membres actifs. Il a culminé à 47,6 millions plus tôt cette année, et les derniers chiffres fixent son audience payante à 47,2 millions. La rétention est excellente, et elle sera considérée par les hauts gradés de l’organisation à Tokyo comme l’un des produits les plus réussis de l’entreprise. Pourtant, les consommateurs s’attendent à ce que l’entreprise en fasse plus.
Alors que des efforts ont été faits pour améliorer les méandres PS maintenant service, le patron Jim Ryan et ses subordonnés assortis le qualifieraient probablement d’échec. Introduit au début de l’ère PS4, Sony était en fait à la pointe de la guerre du streaming, pour céder entièrement sa position et devenir effectivement une note de bas de page à côté de Google Stadia et xCloud. Même aujourd’hui, il n’est pas disponible dans la plupart des principaux territoires et nous ne pouvons pas imaginer que le nombre d’abonnés soit particulièrement élevé.
Ainsi, la décision de fusionner les abonnements est judicieuse et semble avoir été réfléchie en interne depuis une éternité. Un rapport de Bloomberg cette semaine a cité des documents vus par le journaliste Jason Schreier apportant une confirmation aux murmures, mais ce ne sont pas vraiment des informations nouvelles. Sur la base de ces documents, Sony introduira un système à plusieurs niveaux, dans lequel les avantages existants de PS Plus sont proposés comme option de base, puis des extras sont superposés. de Sony décision de ne pas réduire les abonnements annuels de PS Now lors de sa Vendredi noir promotions suggère que des changements sont presque certainement en cours dans les 12 prochains mois.
Du point de vue du marketing et de la marque, il est tout à fait logique de se concentrer sur le très populaire PS Plus, puis d’essayer de vendre des abonnés; le problème réside dans ce que Sony entend offrir exactement dans ses options premium. Il semble que le deuxième niveau sera une expansion de l’existant Collection PS Plus, avec des jeux mensuels gratuits et des jeux en ligne ainsi qu’un catalogue croissant de logiciels PS4 – éventuellement étendu pour inclure également des titres PS5.
Le troisième, quant à lui, aurait jeté dans l’évier de la cuisine : le streaming (comme avec le PS Now actuel), des démos de jeux étendues et l’accès à une bibliothèque de jeux classiques. C’est la première fois que nous entendons parler de Sony revisitant certains des logiciels de ses anciennes plates-formes depuis sa courte durée (et, franchement, d’une base embarrassante) Initiative PS2 à PS4, il est donc difficile de ne pas se sentir sceptique ici. L’organisation est-elle vraiment en train de ramener d’anciens jeux PS3 et PSP, après les avoir traités avec mépris pendant si longtemps ?
Et puis, bien sûr, il y a l’éléphant dans la pièce : le principal argument de vente du Xbox Game Pass, les jeux first-party du premier jour, ne seront pas inclus. Cela signifie que même si vous êtes abonné au niveau supérieur, vous devrez toujours débourser le nouveau prix exorbitant de Sony de 70 $ pour acheter une copie d’Horizon Forbidden West et de God of War Ragnarok au lancement, comme vous l’avez toujours fait. . Ces jeux se vendent extraordinairement bien, vous ne pouvez donc pas reprocher à PlayStation (et, en fait, à Nintendo, une entreprise toujours exclue de ces conversations) de s’en tenir à un modèle commercial éprouvé – mais les comparaisons ne seront probablement pas favorables.
Sony dirait probablement qu’il ne s’agit pas de concurrencer le Xbox Game Pass, mais plutôt d’ajouter de la valeur à sa propre récolte actuelle d’abonnements – balivernes! PS Now a besoin de se réinventer, cela ne fait aucun doute, mais cette entreprise n’est pas stupide et elle sait que les comparaisons seront établies comme elles le sont déjà. L’introduction d’une nouvelle liste d’abonnements qui n’offrent pas, en surface, la même valeur que le modèle d’adhésion de Microsoft est une recette pour un désastre – il suffit de regarder la réaction à la récente extension de Nintendo Switch Online.
On a l’impression que Sony (et, encore une fois, Nintendo) sont pris entre deux modèles commerciaux – mais ce n’est pas la bonne approche. Microsoft continue de soutenir que le Xbox Game Pass est une initiative durable et réussie, mais lorsque vos poches sont aussi profondes que le milliard de dollars « outsider » (qui, ne vous y trompez pas, est ce qu’il se présente comme étant), à peu près n’importe quelle voie est viable – cela dépend juste combien vous êtes prêt à dépenser.
Bien sûr, PlayStation ne manque pas non plus d’un dollar ou deux, et il dispose de l’infrastructure sous-jacente et du logiciel propriétaire pour faire un travail alternatif – mais il semble qu’il hésite à tout faire. En effet, l’entreprise veut avoir son gâteau et le manger aussi – et les consommateurs le verront toute la journée.
Nous devrons attendre et voir ce que ce nouvel ensemble de services, nommé Spartacus, apportera officiellement. Cela semble être le bon moment pour un changement de marque, et il ne fait aucun doute qu’il y a de l’argent à gagner pour Sony ici. Mais les comparaisons seront fortes et si les nouveaux niveaux ne parviennent pas à faire une première impression forte, alors ce sera de nouveau à la planche à dessin. Il y a donc des moments intéressants à venir, mais il est difficile de ne pas être sceptique quant à ce qui est vanté en ce moment.
Que pensez-vous des rapports PS Plus et PS Now actuels ? Que pensez-vous que Sony doit faire pour réussir à réinventer ces services, et quel type de contenu vous convaincra de mettre à niveau votre abonnement ? Dépensez judicieusement dans la section commentaires ci-dessous.
