Cyberpunk 2077 a été fortement critiqué après son lancement en 2020 pour contenir de nombreux bugs et problèmes. Mais une nouvelle fuite d’un dénonciateur supposé suggère que le développeur CD Projekt Red n’est peut-être pas entièrement à blâmer, car il a été induit en erreur par la société tierce d’assurance qualité Quantic Labs.
Dans une vidéo publiée par Upper Echelon Gamers et rapportée à l’origine par Forbes, un lanceur d’alerte anonyme – qui a contacté directement Upper Echelon – partage un document de 72 pages décrivant comment Quantic Labs, qui a déjà fourni des services d’assurance qualité sur des jeux comme Wreckfest, et le propre CDPR. The Witcher 3, a fait de fausses déclarations sur la taille de l’équipe d’assurance qualité travaillant sur Cyberpunk 2077, et a créé un système de quotas qui incitait les employés à se concentrer sur des bugs insignifiants plutôt que significatifs.
Upper Echelon affirme avoir reçu des diagrammes de flux de travail, des cartes de production et des feuilles de calcul documentant la productivité des travailleurs qui ont tous été créés au sein de Quantic Labs entre 2019 – lorsqu’il a été approché pour la première fois par le CDPR pour travailler sur Cyberpunk – et 2020.
Le lanceur d’alerte explique comment, au cours du quatrième trimestre financier de 2019, Quantic Labs a initialement rencontré le CDPR qui souhaitait utiliser les services d’assurance qualité tiers de la société suite au travail qu’il avait effectué sur The Witcher 3. Selon le rapport du lanceur d’alerte, le CDPR pensait que l’équipe Cyberpunk serait composée des mêmes vétérans de l’industrie QA qui avaient travaillé sur The Witcher, alors qu’en fait Quantic Labs a affecté du personnel subalterne, certains avec moins d’un an d’expérience, pour superviser l’assurance qualité sur le RPG de science-fiction.
Après avoir été engagé, Quantic Labs aurait créé un système de quotas interne pour motiver les testeurs QA, s’attendant à ce que chaque testeur trouve et signale au moins dix bogues par jour. Selon le lanceur d’alerte, cela a conduit les testeurs à rechercher de petits problèmes visuels et de performances, plutôt que des bugs plus importants, car ils étaient plus faciles à identifier et contribueraient plus rapidement à leur total quotidien. On prétend que le CDPR a finalement été submergé par ces problèmes à petite échelle et a redirigé Quantic Labs pour se concentrer sur les problèmes plus importants de Cyberpunk.
En réponse, à l’été 2020, Quantic a augmenté la taille de son équipe Cyberpunk QA de 30 à 60 testeurs. La majorité de ces nouveaux testeurs, cependant, étaient prétendument de nouvelles recrues qui ont soit reçu deux à quatre semaines de formation initiale, soit ont été formées d’une autre manière tout en travaillant activement sur le jeu. Le dénonciateur affirme que Quantic Labs a également fait de fausses déclarations sur la taille de l’équipe d’assurance qualité travaillant sur Cyberpunk 2077, exagérant le nombre de testeurs qui se sont engagés dans le projet tout au long de 2019 et 2020.
Nous avons contacté CD Projekt Red et Quantic Labs pour commenter cette histoire, et fournirons toutes les mises à jour au fur et à mesure de leur arrivée.
